企业复原力的秘密( 二 )
然而并没有 。 恰恰相反 ， 和上次风暴来袭之后一样 ， 工厂还是关了门 。
可是 ， 如果说公司已经成功保护了自己的设施 ， 使其免遭自然灾害影响——就像高管们梦寐以求的——那为什么它还是无法正常运营呢？原因就在于企业复原力的秘密 。
复原力不是任何单个工厂的状态 ， 而是一种系统状态
， 一种社区状态 ， 一种相互依存而非彼此独立的状态
。
正如赖特所解释的：
“问题在于 ， 道路被冲毁了 ， 员工没法上班 。 他们需要想办法救自己的命、救家人的命 。 他们都在千方百计挽救自己在社区里的全部财物 。 ”
在一个满目疮痍的社区当中 ， 建一个坚不可摧、与外部隔绝的工厂变得毫无意义 。 企业的复原力有赖于其所在社区的复原力 。
阿尔伯特·爱因斯坦（Albert Einstein）曾说：“深入观察大自然 ， 你就能更好地理解万事万物 。 ”自然界中也能发现复原力的秘密 。
单个物种并非孤立存在 ， 而是相互依存的生态网络的一部分
。 食物网、营养金字塔、共生互惠——对于生物群落的健康和复原力而言 ， 所有这些关系都至关重要 。
正是这种动态的流动和交换——就好像树木输出动物所需的氧气 ， 而动物则呼出树木所需的二氧化碳——让生物圈生气勃勃、生生不息 。 对于企业来说 ， 也是如此 。
与自然界一样 ， 商业关系也需要互惠互利 。 正如同工厂有赖于社区的复原力一样 ， 社区也依赖于工厂 。
按照赖特的解释 ， 工厂停工“对社区有巨大影响 ， 因为如果员工无法上班 ， 他们就不再能够创造收入 。 而如果他们没有收入 ， 他们就无法投资于自己的社区 ， 也无法纳税 ， 没有存款供孩子上学 。 如果洪水频繁发生 ， 那么贫困的恶性循环就会持续下去” 。
当然 ， 如果这种恶性循环持续下去 ， 工厂及其供应链也仍会继续面临业务中断 。
大多数企业领导还是希望能够不用操心这些依存关系 。 然而福特公司（Ford）的那个时代已经一去不复返了——那时候 ， 一家公司就能纵向整合并且控制从铁矿到T型车经销商的方方面面 。
另一种选择 ， 就是承认独立自主是一种幻想 ， 并且拥抱我们的相互依存关系 。
【企业复原力的秘密】
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2从企业复原力到社区复原力
企业领导者必须认识到 ， 组织的复原力有赖于其背后具有复原力的社区 。
在前面我们了解到 ， 把公司从对社会的依赖性中隔绝出来 ， 是无法实现保护公司的目标的 。 相反 ， 企业复原力需要拥抱这种依赖关系 。 正如苏黎世保险集团的企业责任经理卡琳·赖特所解释的 ， 这是领导视角的一个重大转变 ， 最好循序渐进地推行这种转变 。
作为一家保险公司 ， 苏黎世保险集团从培育企业复原力中获得了好处 ， 也已经着手开发各项举措 ， 帮助客户增强其所在社区的抗灾能力 。
赖特解释道：“我们的目标是为建设有复原力的社区设计蓝图 ， 特别是那些洪灾高发社区 。 ”这些蓝图可以作为全球都能调用的工具箱 ， 公司可以在此基础上拟订出自己的复原力计划 ， 并且确定哪些干预措施最适合自己所在社区 。
苏黎世保险集团正在自己有业务经营的国家开展这项工作 ， 同时也在向面临巨大风险（洪灾等）的国家分享其专业知识 。
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