企业复原力的秘密
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“相互依赖而非独立自主 ， 才能保护组织免受风险侵害 。 ”
好文3072字 |5分钟阅读
作者：格雷戈里·昂鲁（Gregory Unruh）
高管们做梦都想让公司避开任何风险——无论是自然风险还是人为风险——以免公司收入受到无常世界的诸多变化影响 。
这也是大多数企业战略的隐性目标 ， 其实现手段是利用纵向整合带来资源控制力 ， 凭借买方势力控制供应商 ， 通过游说和提供竞选资金获得呼风唤雨的政治影响力 。
当然 ， 除了这些之外 ， 还有传统的市场垄断力等 。 基本思路就是想方设法掌控命运 ， 孕育出完全的商业独立 。
这种梦想很普遍 ， 但无疑是一种错误想法 。 令人意想不到的秘密是：相互依赖而非独立自主 ， 才能保护组织免受风险侵害 。
“复原力”（resilience）概念为认识这个错误想法开启了一扇窗 。 类似“可持续性”一词 ， 复原力也成为全球会议上的标准用词 ， 并且与可持续性一样 ， 在不同的人看来它有着不同的含义 。
专家们经常谈及的是个人“心理复原力” ， 指的是个人在遭受挫折、冲击或创伤性事件的打击后从中恢复的能力 。 这是一个重要的视角 ， 而企业健康专家已经在着手开发针对员工的各项复原力举措 。
但是 ， 还有一个不太容易理解的视角是“企业复原力” ， 也就是如何确保公司在灾难面前仍能持续创造价值 ， 无论这些灾难是自然发生还是人为导致的 。
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1印尼洪灾的例子
了解企业复原力的一个好地方是印度尼西亚 ， 苏黎世保险集团（Zurich Insurance Group）的企业责任经理卡琳·赖特（Karin Reiter）则是一位很好的向导 。
我在阿斯彭研究所（Aspen Institute）的先行者峰会（First Mover Summit）上遇到了赖特 ， 她给出了一个令人信服的案例 。
“印尼常被称为天灾大超市 ， ” 赖特解释道 ， “特别是在洪灾方面 。 ”
作为一家保险公司 ， 苏黎世保险集团承保了多家印尼公司 。 其中就有这么一家客户 ， 遭受了严重洪灾 ， 损失惨重 。 为了减少未来损失 ， 苏黎世保险集团的风险工程师受命提出建议 ， 以增强工厂的抗风险能力 。
于是 ， 该工厂采取了一些保护性的改进措施 ， 例如将底楼库存转移到别处 ， 以及修建护道 ， 引流洪水 。 这些措施可以在很大程度上保护工厂免受下一次洪灾的影响 。
不出所料 ， 没过多久印尼又经历了一次洪灾 。 这一次 ， 因为采取了改进措施 ， 工厂安然无恙 。 “于是你以为 ， 第二天公司就又能全速运转了 。 ”赖特说 。
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