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「中新经纬」旅游圈直播间突围：带你云看戏、云夜游不用花钱( 三 )


疫情之前 ， 已有部分旅游企业让网红或者旅游达人尝试直播“线下探店” 。 而此次疫情 ， 则唤醒了更多的文旅企业 ， 在线旅游平台、博物馆、景区等旅游垂直类的大咖 ， 纷纷走到线上“直播卖货”或开启“云旅游”的“养粉蓄客”模式 。
有业内人士对中新经纬采访人员表示 ， 目前旅游平台只有搜索量没有预订量 ， 很多都是预售一年内有效的酒店 ， 目前还是以省内游为主 ， 其中周边游、郊区游是大部分自由行的主题 。
然而 ， 并不是所有的在线旅游平台在直播间中推出了旅游产品购物链接 。 有平台表示 ， 上线直播业务主要是为了“养粉蓄客” 。 一位负责马蜂窝旅游直播业务的人员对中新经纬采访人员表示 ， 今年2月 ， 马蜂窝开始尝试直播业务 ， 每天大概有3至10场直播 。 目前 ， 平台已拥有近千名旅游主播 ， 直播覆盖全球数百个热门目的地 ， 每日可开启近百场直播 。
“旅游行业的消费决策链条与普通零售行业有所不同 ， 用户决策周期更长 ， 旅游产品也往往带有预售性质 ， 因此 ， 旅游直播的商业化路经也绝非简单的‘直播带货’ 。 ”上述马蜂窝人员称 。
【「中新经纬」旅游圈直播间突围：带你云看戏、云夜游不用花钱】此外 ， 一位去哪儿网平台方面的工作人员对中新经纬采访人员透露 ， 在今年“五一”假期之前 ， 平台将推出旅游直播相关业务 。
专家：旅游圈直播带货仍需观察
中国旅游研究院副院长唐晓云在接受中新经纬客户端采访时表示 ， 旅游直播卖货开启了新零售“高品质私域流量+公域流量”的创新模式 ， 通过预售和直播快速聚集人气 ， 激活了了旅游市场 ， 提振了疫情下的旅游市场信心 ， 既是企业自救 ， 更彰显了平台推动行业复苏的努力和对行业的责任 。
唐晓云认为 ， 商业大佬带货在品质私域流量方面有明显优势 ， 不排除会转化成一种常态化的新营销模式 。 “视频直播可能会成为未来旅游营销的重要方式 ， 将更加考验卖货者的渠道能力、产品品质和直播内容质量 。 ”唐晓云还指出 ， 即使是董事长卖货 ， 也得找准货品卖点和受众特点 ， 直播的受众以90后居多 ， 从产品到直播形式都需要考虑他们的偏好 ， 带货效果如何还需观察 。
景鉴智库创始人周鸣岐则认为 ， 目前在线旅游平台或商业大佬直播“卖货”只是短期行为 。 “疫情时期 ， 大部分旅游业务处于停滞状态 ， 即使被旅游大佬推荐的旅游产品或服务‘种草’ ， 用户也不一定能够真正去消费体验 。 ”周鸣岐称 。
周鸣岐认为 ， 在直播中 ， 大佬一般推荐的是折扣力度较大、在一定时期内消费的“期票” ， 文旅企业通过出让未来权益的方式获得维持当前经营的现金流 ， 虽可看作是一个救急之法 ， 但这种“预售”方式是不可持续的 。 旅游大佬直播“卖货” ， 在初期可能凭借特殊的商业身份和知名度会吸引大众的关注 ， 但随着大家对网红群体逐渐审美疲劳 ， 用户对事物的新鲜感和好奇心会不断下降 ， 带货效果会越来越差 。
“近日 ， 中央明确全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复 ， 那么对于景区或酒店来说 ， 做再多的营销推广 ， 也只能是处于预售阶段 ， 游客什么时候可以去线下消费体验 ， 还需要等最新政策 。 作为可选性消费的旅游产品 ， 除去价格因素 ， 在当下 ， 大家更多考虑的是旅行中的安全风险因素 。 ”周鸣岐称 。
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