麦当劳出新、肯德基促销,“海底捞们”可以从中学到什么?
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作者/速途网 吴佳馨
近几日的餐饮业 , 可以说是热闹非凡 。
一边是传统餐饮业 , 以海底捞、西贝莜面村为首的涨价派纷纷道歉 , 表示要将价格恢复到1月26日前标准 。 另一边则是快餐品牌麦当劳、肯德基等频繁推出各项促销活动 , 让消费者享受到半价的快乐 。 同时 , 老乡鸡束从轩也公开发声在特殊时期坚决不涨价 , 并考虑降价优惠 。 一涨一降之间 , 餐饮业呈现完全不同的两个景象 , 而麦当劳、肯德基等洋快餐们在疫情之中的策略 , 又是否值得海底捞们学习呢?
促消费 , 麦当劳、肯德基迅猛出击
半价购买苹果派、免费辣翅、20元巨无霸套餐……
回顾麦当劳的促销之路 , 要从2月17日说起 。 当时 , 麦当劳苹果派回归 , 并向食客派发半价优惠券 , 此后麦当劳便踏上了促销之路 。 而让促销真正引爆则是4月6日半价吃金拱门桶的活动 , 那天麦当劳门店人潮拥挤 , 以至于不得不以支持在指定日期内兑换的形式将消费者劝回 。
“也不知道是不是错觉 , 感觉这些商品要比之前吃的小了不少 , 但毕竟价格在那里 , 买了也不亏” , 小宋告诉速途网 , 最近一段时间麦当劳成了她经常去的地方 , 但半价日的场景还是让她惊讶了一下 , “想到了人多 , 但是没想到人这么多 , 我最后还是跟店员协商以后第二天去兑换的 。 ”
紧随麦当劳之后的肯德基 , 也在复工后 , 将春分半价桶、疯狂会员周、6元早餐以及原味鸡半价桶等活动提上日程 。 从速途网自身体验来看 , 每逢促销日来临 , 肯德基门店人数便会有所增加 。
“我比较喜欢肯德基的一点在于 , 它的促销商品中偶尔会涵盖一下最近推出的产品 , 比如疯狂会员周时的梅酒冰淇淋 。 有些买一送一的活动 , 也比较适合我和我女朋友一起” , 刘泽说 , “当然 , 更重要的是全家桶吃起来比较爽 。 ”
不难发现 , 麦当劳、肯德基近乎于激进的促销行为背后 , 也是其希望通过这样的方式 , 在不伤害消费者的情况下促进消费 , 从而提振门店士气 。
定心丸在手 , 快餐品牌走上促销之路
而大批促销活动背后 , 也是快餐品牌长期在品牌影响力、全渠道建设等方面的发力 , 让自己拥有“定心丸” 。
与海底捞、西贝等传统餐饮相比 , 麦当劳、肯德基作为快餐品牌 , 影响力更为深远 , 尤其在受众方面 , 覆盖范围广泛 , 无论你是学生党、工作党还是老年人 , 都能够在这里找到自己心仪的食物 。
在产品方面 , 麦当劳、肯德基等标准化程度较高 , 门店复制性强 , 不会因为在不同门店出现食物质量参差不一的情况 。
再加上创新能力强 , 仅最近一段时间 , 肯德基便推出了菌菇汉堡、樱花季节限定饮品、榴莲云朵蛋挞等新品 , 并以当下最为火热的明星艺人作为自己的产品代言人 , 而麦当劳也发布了自己的新品预告 , 并将年轻用户众多的B站作为自己的首发平台 。
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速途网认为 , 肯德基、麦当劳等积极推出新品 , 一定程度上是因为相比于传统产品已在用户心中拥有一定地位 , 新推出的产品与消费者存在一定距离 , 更容易成为溢价对象也不会引发大面积的涨价争议 。 从而通过促销、新品双管齐下的方式 , 为销售额做贡献 。
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