格式化孤单：是冲破阻力的决心，比勤奋更能决定人生的( 二 )
A君知道前任交接给他时教过他一个V-lookup工具 ， 可以从采购的订单文件里进行自动关联的 。 但当时没学会 ， 现在又不好意思问别人 ， 于是就将订单文件打印下来 ， 一条条关联信息手动输入 。
A君知道这不是最有效的方法 ， 但他已经习惯了 ， 反正这是一条自己能搞定的方法 。
03
找人捞邮件的B君
B君是销售总监的助理 ， 销售总监在催问一件事：让你上周发给客户的最新报价你发了没有？怎么还没收到客户的回复呢？
B君说 ， 我来查查 。
于是B君打开他的Outlook ， 在已发送邮件里找 ， 没找到 。 想到最近公司的服务器换了服务商 ， 有几天的邮件会找不到 。 B君清楚地记得他是发了的 ， 于是就去五楼IT那里让他们查找他的发送邮件 。
总监开完会回来没找到B君 ， 一个电话打给B君继续追问 ， 得知B君在IT找人捞邮件 ， 没好气地骂了起来：你有毛病啊 ， 干嘛不打个电话给客户确认一下？
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04
不要用战术上的勤奋
来掩盖战略上的懒惰
以上两个案例正好印证了人脑按阻力最小方向行进的缺省运作模式 。
案例1与案例2分别对应了两种常见的模型：能力缺省路径与性格缺省路径 。
案例1的A君存在一个明显的技能短板 ， 导致他每个月的付款日惴惴不安 ， 明明一个工具几分钟就能搞定的操作 ， 却采用手工输入的笨方法 ， 而且月月如此 ， 年年如此 ， 居然没想着要改变一下 。
案例2的B君的短板则体现在性格上 ， 怕与人交流 ， 特别是与甲方沟通 ， 怕被拒绝 。
尽管他内心知道 ， 其实打个电话问一下对方是否收到报价也没什么的 ， 但心理上就是怕 ， 所以 ， 就想到了找邮件证明的方式来回复上司 。
不管是A君的技能短板 ， 还是B君的性格短板 ， 都体现在一个“怕”字上 ， 怕学新的技术 ， 怕直接面对客户 。
从深层次分析 ， 这些惧怕怕都是因为心理上的阻力 ， 一种resistance ， 就像电流喜欢走短路的直线 ， 也像水流故意绕道避开跟前的大石头 。
我们每个人的心智与水流、电流的工作原理是一样的 ， 遇到障碍是能躲就躲 ， 能避开则避开 。 这种躲避心理强烈到一定程度 ， 我们宁可绕道 ， 宁可多付出身体上的辛劳 ， 也不愿意面对自己内心的阻力 。
小米的创始人雷军说过这样的一句话：不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰 。
这句话真是切中要害了 ， A君战术上不可谓不勤奋 ， 几百条记录手工输入 ， 好淡定的 。
B君也是 ， 为了一条发送记录一楼跑到五楼 ， 宁可趴在IT的机房一条条记录查询 ， 也不愿掏出手机给客户打个电话 。
这两位 ， 当然不能说偷懒 ， 他们勤奋着呢 ， 还常常加班 。 但因为思想上的懒惰 ， 或者说心理上的阻力 ， 不敢面对自己的短板 。
他们宁可年复一年做低水平无意义的事 ， 也不愿给自己浇一盆冷水 ， 彻底清醒一下 ， 换一种轻松高效的全新活法 。
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05
激励自我、小步行动
那A君、B君如何破局呢？我觉得有两个方法值得尝试 ， 激励自我与小步行动 。
1.激励自我
一切的改变都需需要巨大的行动能量 。 像案例中的A君、B君 ， 理性上都明白自己的问题 ， 但临到要改变时 ， 每回都缩了回来 ， 说明行动的能量还没大到克服心理阻力的地步 。
有一个方法可以提升行动力 ， 就是与自己的大目标连接 。 可以找专业的教练 ， 闺蜜挚友 ， 实在不行 ， 找个安静的时段全然面对自己 ， 给自己画上一段人生旅程对照 。
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