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「产品」这场疫情，暴露了5个商业机会！( 三 )


我们身边已经发生很多这样的案例：很多企业都曾无限风光 ， 它们要么靠风口 ， 要么靠营销 ， 但是时间一拉长 ， 他们就倒下了 ， 还记得黄太吉吗？就是最典型的例子 。
而像最近出事的瑞幸 ， 都没到拼“产品”的阶段 ， 直接在拼“模式”的阶段就倒下了 。
因此 ， 未来的时代一定属于有“匠心”精神的企业 ， 所谓“匠心”就是百般打造产品的那种耐心和细致 。
一个产品（作品）从0到99%那部分可以靠时间和精力完成 ， 这些也都是钱可以买到的 。 但是从99%到99.9%乃至到99.99%的那部分 ， 却取决于一个人的热爱和心态 ， 就是“匠心” 。
谈到“匠心”就要谈到“做人”上面了 ， 和企业发展的规律很类似 ， 人的发展也离不开一个规律 ， 那就是：短期拼“机遇” ， 中期拼“能力” ， 长期拼“人品” 。
而且我坚信一个优良人品的人 ， 做出来的东西一定不会太差 。 前段时间 ， 我看到刘德华的一个采访 ， 让我非常感慨：
他说好演员有两种 ， 第一种是“天才”型的 ， 比如周润发和梁朝伟这种 ， 这种人天生就有演戏的才能 ， 很会演戏 。
第二种是“好人”型的 ， 这种人虽然并不是生来就是天才 ， 但是人品各方面很好 ， 能够听取别人意见 ， 虚心好学 ， 勤奋上进 ， 这种人演的戏也不会差 。
显然 ， 刘德华就是这种好人型的好演员 。 反观我们身边那些成功的人 ， 靠天分成功的真的很少 ， 大部分人都是刘德华这种 ， 也就是说大部分人都是普通人 ， 普通人的成功靠什么？靠的是自己的品行和心性 ， 一个勤劳/踏实/善良又上进的人 ， 做出的事一定不会太差 ， 做出的产品一定不会太差 。
说到这里 ， 我们不妨来总结两个社会规律：
1. 人类的一切竞争 ， 归根结底都是“人品”和“产品”的竞争 。
2. 人类的一切胜利 ， 都是“价值观”的胜利 。
中国经济的下半场 ， 必然会崛起一批有匠心的企业 ， 以及一大批善于创造 ， 踏踏实实做事的人 。 它们不仅引领了社会新风尚 ， 还引领了最积极正向的价值观 。
「产品」这场疫情，暴露了5个商业机会！
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以上是产品层面 ， 下面我们再来看经营层面的问题 。
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从经营产品到经营客户
水木然经常说 ， 商业的重心发生变化了 ， 之前的重心是“产品” ， 未来的重心是“人群” 。
未来我们经营的不再是产品 ， 而是消费者 。 那么经营“产品”和经营“消费者”的区别是什么？
第一大区别：
如果你想方设法地把产品卖给10000个消费者 ， 这就是经营产品的逻辑 。
如果你先把产品卖给100个消费者 ， 然后力争让每个人消费10次 ， 同时每个消费者还能再帮你找到10个消费者 ， 这就是经营消费者的逻辑 。
两种办法的结果看起来是一样的 ， 消费频次都是1万次 ， 但是第一种办法你需要投放大量的广告 ， 需要大量的营销费用 。 而第二种却只需要提高服务质量 ， 最重要的是 ， 第二种办法是没有边界的 ， 消费频次在无限扩张 。
第二大区别：
经营“产品”是向所有人提供所有的商品；经营“人群”是向不同人群提供最合适的产品 。
未来社会“人以群分”的特征将越来越明显 ， 如果去满足所有人的要求 ， 成本必定会居高不下 。 只有去满足一个特定人群的需求 ， 才是最符合时代需求的生意 。
这就是Costco和沃尔玛的区别 ， 为什么Costco越来越火 ， 而沃尔玛/家乐福/乐购这种传统大型超市都在先后退出中国市场？因为它们就是在试图向所有人提供所有的商品 ， 而Costco就是在努力为中产阶层提供他们最合适的产品 。


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