小程序卖货将占线下零售市场规模的30%-40%！( 四 )
我们会提供这些工具 ， 但品牌思考更多的是 ， 如何保持合理的价格和消费者互动 。 品牌更多会把小程序当做一个离店服务的场景工具 ， 现在也把线下门店的交易和小程序交易全部打通 ， 都算门店交易 。
这也是我们常说的 ，
数字化会员是第一层楼 ， 线上的小程序互动、社交、裂变是社交的第二层楼 。
以前更多的客流是从一楼进来的 ， 但未来越多客流可能来自于线上 。
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见实：新客户使用小程序或SaaS系统的成本是多少？小程序直播的申请周期有多久？
闵捷
：
其实成本很低 ， 只要有一个小程序 ， 再加上直播 。
在很短的时间内就可以快速上线 ， 成本也就是几万块钱 。
小程序直播的申请基本很快就能开通 ， 只要小程序过去有交易量 ， 没有被投诉和举报过 ， 能明显感觉到微信在这侧快速发力 。
见实：
目前
整个
SaaS
端
做小程序直播
服务商
的
同行有多少？
闵捷
：
分两种 ， 一种是拥抱小程序私域直播的 ， 一种是不拥抱的 。 有些更愿意把直播当做自己的一个流量平台 ， 比如像爱逛 。 品牌要想清楚 ，
如果能运营得了自己的流量 ， 就用自己的工具 ， 如果运营不了自己的流量 ， 就用平台 ，
但是不能要求平台去解决工具的事情 ， 也不能要求工具去解决平台的事情 。
见实：
从你们
所了解的线下零售终端来看 ， 整个市场还停留在一个什么阶段？
闵捷
：
我觉得疫情过后 ， 整个线下市场已经被教育完了 。 如果现在不做小程序 ， 不做门店私域 ， 未来就没有自己的护城河 。
品牌的核心竞争力其实就是和用户的连接 ， 对用户数据的沉淀 ， 以及更好地了解用户需求 ， 提供更好的服务 。
真正的护城河在于 ， 你能不能构建一个可以和客户亲密互动、可交换 ， 可持续的私域运营池 。
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