锌刻度:消费券调查: 一场用户、商家与支付平台三方共赢的盛宴( 二 )


与王竹一样 , 温钰義对消费券对消费券也深有体会 。
【锌刻度:消费券调查: 一场用户、商家与支付平台三方共赢的盛宴】温钰義是西南重镇城市某商场负责人 , 他告诉锌刻度消费券对商家的意义并不在于补贴多少 , 而是宝贵的流量:“单看一家店 , 消费券的拉动效果有限 , 但整体效果还是符合预期 。 ”
温钰義表示 , 许多消费者冲着省钱的目的而来 , 结果花了更多的钱:“你人来了 , 花掉美食券 , 之后你老婆要喝咖啡 , 或者要去逛化妆品、买买衣服 , 难道你会说不?我们这儿就有顾客留言说为了100元的消费券 , 那天最后花了740多元 。 ”
一名私募人士告诉锌刻度:“消费券对经济增长的拉动作用主要体现为扩大效应 , 带动居民额外消费增加 , 使全社会消费支出规模扩大 。 ”
温钰義认为消费券就相当于政府买单的免费广告 , 支持消费券的商家可以获得更多的关注以及留下更为可靠的印象 , “让所有人知道门店支持消费券 , 其实比几个人使用消费券更重要 。 ”
消费券的杠杆作用不容忽视 。
支付平台:收获流量入口与用户黏性
消费券既是商家的战场 , 也是互联网巨头眼中的流量入口 。
支付作为商业活动的重要入口 , 理所当然地承担起消费券的发放重任 , 于是微信、支付宝与云闪付这三大平台各自瓜分了不同地区的消费券市场 。
据启信宝数据显示 , 云闪付是中国银联旗下的移动支付平台 , 后者是中国多家银行出资组建的公司 , 肩负跨行交易清算的功能 , 而微信与支付宝具有互联网公司的背景 , 双方已在移动支付领域博弈多年 , 瓜分了9成以上的市场份额 。

锌刻度:消费券调查: 一场用户、商家与支付平台三方共赢的盛宴
本文插图

微信与支付宝占据了移动支付9成以上的份额
对微信与支付宝而言 , 这次消费券派发意义非凡 。
首先 , 流量红利见顶之后 , 各大互联网公司都亟需寻找新的流量增长极 , 消费券就恰恰提供了一个机会:微信可以争取原本习惯支付宝支付的用户 , 而支付宝也可以争取原本习惯微信支付的用户 。
换而言之 , 微信与支付宝剑指对方的存量市场 , 在获客成本高企的今天 , 一个能此消彼长的流量入口显得尤为重要 。
其次 , 消费券的存在 , 提高了用户的支付频次 , 从而对平台的活跃度的提升有一定的推动作用 , 另外优惠券发放都依托于小程序 , 如此可以丰富平台的小程序生态体系 。
再次 , 进一步加深与地方的亲密关系 。 譬如支付宝的大本营在杭州 , 自然顺理成章地成为杭州消费券派发的首选 , 而重庆与腾讯的关系也颇为深厚 , 马化腾将不但将西南总部放置到重庆 , 更是腾讯西部云计算数据中心也放置到重庆 , 该中心建成之后重庆一跃成为中国西部最大的单体数据中心 。
最后 , 加快数字政务布局 。 智研咨询曾作出预测 , 2019年中国数字政务规模为3499.3亿元 , 这是一个远比消费券更为庞大的市场 , 微信、支付宝与地方建立的亲密关系之后更容易拓展数字政务 。
公开数据显示 , 支付宝的政务服务已经覆盖了中国450多个城市 , 累计服务了6亿多支付宝用户 , 而微信目前有超3万个政务小程序 , 已覆盖了362个城市 。
毫无疑问 , 随着消费券的铺开 , 消费者、商家与支付平台三者都将从中受益 , 从而促进消费 , 为我国经济增长注入一股清泉 。
(应受访者要求 , 文章中的王竹、朱雅萱、温钰義均为化名)


推荐阅读