『』东软刘积仁：疫情下需要重新认识医疗健康产业( 二 )
新冠肺炎疫情为互联网医院和互联网医疗行业提供了发挥的舞台 ， 互联网医疗行业更是凭借在疫情面前的出色发挥 ， 一举打破了互联网企业一直无法突破的医保支付等问题 。
但面对这些机会 ， 刘积仁也强调：“从互联网医疗产业的长期发展来看 ， 疫情只是一个插曲 。 疫情创造了机会 ， 但进入互联网医疗行业的企业要想抓住这些机会 ， 就一定要尊重互联网医疗产业固有的发展规律 。 ”
互联网医疗不可能是一场颠覆
忘记过去就意味着背叛 ， 也可能意味着失败的开始 。
国内的互联网医疗从10年前诞生开始 ， 从来就不是一个缺乏故事的产业 。 从群雄并起 ， 以“颠覆医疗”为起点 ， 到因盈利模式受挫 ， 创业者的热情和资本的力量 ， 在无情的产业寒冬面前显得那样微不足道：曾经的5000家国内移动医疗公司一度萎缩至不到50家 。
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【『』东软刘积仁：疫情下需要重新认识医疗健康产业】
谈起互联网医疗行业的发展规律 ， 刘积仁首先就强调：“一定要放弃对医疗行业的颠覆想法 ， 信息技术绝不是颠覆医疗行业的工具 ， 它只是跟医疗行业共生 ， 并行发展的工具 。 过去有一种声音认为互联网要取代未来的医疗 ， 网上的医生会取代实体医院里的医生 ， 但我们现在明白这是绝无可能性的 。 出于安全的考虑 ， 医疗行业也从来就不是一个自由的市场 。 “
在他看来 ， 国内的医疗有公益性 ， 还有政府在其中合理的成本管控 。 在行医的过程中 ， 医生有自己的利益考虑 ， 同时患者也有自己的利益考虑 。 因此互联网医疗企业要想做好 ， 先要学会平衡各方的利益 。 “更为重要的 ， 是一定要放弃传统的互联网思维模式 ， 不要单纯把流量的多少 ， 平台上资源的多少 ， 当成是否成功的考核指标 。 ”
东软熙康的发展已经印证了与医疗行业共生的发展之路 。 东软熙康云医院平台刚开始做时 ， 在全国各地注册了医疗机构 ， 拿了20多个医院牌照 。 当时互联网公司全都讲求轻资产 ， 但东软熙康的做法却完全相反 ， 因而引来不少同行的非议 。 但对于开设互联网诊疗服务后各方的责任认定 ， 国家卫健委明确表示 ， 互联网医院是以实体医疗机构为依托设立的 ， 责任的主体还是医疗机构本身 。 在监管方面 ， 将按照属地化管理原则 ， 实行线上线下统一监管 。 最终的国家管控政策表明东软从一开始就做出了正确的选译 。
要在互联网医疗行业扎下根 ， 刘积仁认为：“想干互联网医疗 ， 耐心最重要 。 互联网医疗行业的回报周期非常长 ， 没有快钱可挣 。 ” 事实上 ， 东软此前已经投入了70亿至80亿元进行研发 ， 经过十年坚守才有了今天的局面 。
搬走公共卫生体系里三座大山
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要在某一行业取得成功 ， 除了要遵从行业规律之外 ， 一定要利用信息工具给行业赋能 ， 并解决行业内存在的问题 。 在懂懂看来 ， 在这一点上东软大健康的目标很明确——就是要搬动公共卫生体系里医保可持续、医疗资源分布不均衡、老年人医疗养护等三座大山 。
刘积仁对此介绍：“由于国内老年化进程的加速 ， 国内公共卫生体系的医保池子会越来越小 。 若干年以后 ， 可能会出现交纳医保的年轻人越来越少 ， 而医疗花费更高的老年人越来越多的情况出现 。 目前医院收入的70%到80% ， 来自于医保收入 。 “他着重强调 ， 要解决这一问题的方法 ， 就是要让医院收入多元化 ， 让医院收入除了来自个人之外 ， 还可以来自商业保险 。 但是商业医疗要通过精算 ， 算出赔付率 ， 才会大规模投入运营 。 “目前东软大健康联盟旗下的望海康信就在专注医院的精细管理 ， 通过对数据的理解 ， 帮助医院实现费用可控 。 只有实现了医疗过程中费用的透明和标准化 ， 商业医保才能真正参与进来 。 ”
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