火锅奶茶接连涨价,挺过了疫情的韭菜,躲不过商家的镰刀
近日网友发现 , 多家知名的餐饮企业在复工后纷纷调整了菜品价格 。 其中海底捞的半份血旺从16元涨价到23元 , 人均超过220元;喜茶多款产品涨价2元 , 主推奶茶全面迈入30元大关;西贝莜面村也进行了价格上调 , 许多菜品涨到了80多 。
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对于菜品涨价 , 海底捞公关回应称 , 由于疫情和成本上涨 , 公司调整了部分菜品价格 , 整体价格上涨幅度控制在6% 。 喜茶的工作人员则表示 , 是因为原料成本上升才调整的价格 , 与疫情没有必然关系 。 对于喜茶、海底捞这种高溢价品牌 , 原料成本上升对产品定价的影响几乎是微不足道的 , 这样的涨价理由难以说服人心 。 仅仅复工没几天就纷纷涨价 , 难以让人不联想是餐饮企业急于挽回一部分疫情期间的损失 。
疫情停工对餐饮行业带来的冲击显而易见 。 国家统计局公布的1~2月的消费数据显示 , 餐饮收入总额4194亿元 , 同比下降高达43.1% 。 然而 , 如今率先涨价的基本都是各大餐饮类目中的头部企业 , 无论是上座率还是翻台率都在行业中遥遥领先 。 相比起艰难生存甚至已经倒闭的许多中小商铺 , 这些大型餐饮品牌本身就拥有更高的抗风险能力和更强的资本实力 。 餐饮企业试图通过涨价 , 让消费者为疫情期间受到的损失买单 , 引发消费者的不满也是在情理之中 。
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【火锅奶茶接连涨价,挺过了疫情的韭菜,躲不过商家的镰刀】涨价潮背后的另一重因素 , 是餐饮企业利用定价权 , 对消费者细分市场的一次重新洗牌 。 海底捞在各城市实行差异化定价 , 在消费能力中等偏上的地区实施涨价 , 既提升了企业利润 , 又保住了消费能力和消费粘性较低的部分受众 。
而喜茶在上调主线产品价格的同时 , 推出了主打低价的子品牌''喜小茶'' , 定价在6-15元之间 , 一举杀入平价饮品市场 , 与中低端奶茶品牌直接竞争 。 餐饮行业的的巨头企业齐打价格战 , 开始建立产品金字塔 , 不仅能进一步收割一线城市的消费者钱包 , 还能在下沉市场挖掘更多消费潜力 。
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然而 , 在品牌算盘打得响的同时 , 消费主义风潮却有退散之势 。 疫情的突然来临让许多消费者意识到超前消费、过度消费的模式 , 实则是对抗风险能力的严重消耗 。 很多人的工资收入在疫情期间遭受较大影响 , 只能依靠减少非必要支出渡过难关 。 在这样的情况下 , 消费者迅速理性 , 不仅没有出现''报复性消费''的场景 , 反而对消费更加谨慎 , 对价格更加敏感 。
因此 , 对于餐饮品牌涨价现象 , 目前市场的反应十分消极 。 许多消费者表示 , ''品牌有涨价的权利 , 而我们有不买的权利 。 ''当飞涨的价格难以匹配消费者支出的意愿 , 品牌将面临着失去一批好不容易培养出来的粘性用户的后果 。
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涨价带来的究竟是企业赚得盆满钵满 , 还是盲目高估消费能力导致丧失民心 , 还需要看接下来一段时间里市场的考验 。
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