[少数派]闲鱼卖货遭遇买家调包，我这样斗智斗勇追回损失( 四 )

如果说闲鱼这么做是为了充分保护买家的权利，我的困惑在于：卖家的权利难道就不需要保护吗？为何买家有两次进入闲鱼小法庭的机会，而卖家不可以这样做。
虽然咨询完闲鱼客服后我的心情是崩溃的，但我也明白规则如此，当下我能做的不是改变规则，只能够在规则下，继续戴着镣铐跳舞了。乐观点想，上一次即将结束的闲鱼小法庭投票定格在 2:8 ，我的举证是否还有什么瑕疵，第二次闲鱼小法庭也给了我一个机会去修正我的措辞，除了语言文字上的小修小补，我决定在第二次申诉中添加这一点：上一次闲鱼小法庭的投票图片，并描述买家利用规则的事实。
我草拟的新留言如下：
一、需要说明的是，这是买家第二次申请退款，第一次买家申请退款并且开始闲鱼小法庭后，已经有8人支持我，还差一票就会驳回买家申请，此时买家违背规则撤销申请后又申请退款，实在是违背规则的行为。（附截图）
……
第二次闲鱼小法庭的处理速度比我想象的快很多，在 4 月 3 日晚我以 0:9 取得胜利，大约半小时左右就收到了货款。
评价并举报买家
到这里，事情基本上已经完结了，但你需要做好心理准备，因为对方的一个差评是意料之中的事情了，你需要的做的就是，在评价和追加评价中详细的描写买家的所作所为，相信后来的买家会明辨是非。
我原本打算在闲鱼「我的」-「安全中心」-「举报与反馈」-「欺诈骗钱」处举报买家，结果同样让我哭笑不得，我选择了「我是卖家」-「无资金损失」-「输入对方名称」-「有订单」后，闲鱼让我选择的订单只有我在闲鱼购买的，没有我所售出的，我致电闲鱼询问如何处理这样的买家，客服告知我会进行处理，我再次询问是否有处理结果和处理期限，客服再次告知我他们会进行处理，其他的我皆无法得知，不知道在闲鱼的设计逻辑里，买卖双方是不是平等的主体。
拉黑并感谢
至此，这件事才真正结束，我将买家的闲鱼和手机号一并拉黑，同时也发信息感谢曾经提供给我监控视频的小哥。

本文插图

短信及微信聊天记录截图总结
争议发生前：

如果是从其他平台转来闲鱼交易的，记得再次查看买家的芝麻信用、实名认证与个人评价。
发货尽量选择顺丰快递，到付最佳。本次争议中小哥发给我的装箱视频帮了我很大的忙，但仍然只是监控视频，画质并不是非常清晰，如果是贵重物品，记得加个微信，让小哥提供清晰完整的第三人录制的装箱视频，并告知小哥是为了防止交易纠纷，相信小哥会理解的。

争议发生时：

如果交易金额超过了三千元，我建议你立即报警。
及时联系小哥索取装箱视频，不用急着回应，务必仔细收集证据，严谨组织措辞，而后再进行回应。
千万不要和买家一样，没有证据就去顺丰投诉小哥，企图给顺丰施压让小哥自行赔付。如果买家这样做了，那么在接到顺丰的电话后你只需要告知顺丰这是普通的买卖纠纷，与小哥无关，让他们不再跟进即可。

争议结束后：