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[少数派]闲鱼卖货遭遇买家调包，我这样斗智斗勇追回损失( 二 )


根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条：
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的 ， 应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的「数额较大」「数额巨大」「数额特别巨大」 。
因为各地经济发展状况不同 ， 具体数额标准也有不同 ， 如《广东省高级人民法院、广东省人民检察院关于确定诈骗刑事案件数额标准的通知》中就提高了广东省的具体数额标准 。
所以我认为 ， 如果这笔交易的数额已经达到了三千元 ， 你在遇到这种事时 ， 应该立刻拿起手机 ， 拨打 110 。 如果这笔交易的数额尚未达到三千元 ， 你认为有必要的话 ， 也可以报警尝试 ， 毕竟买家可能有多次小额诈骗的行为 ， 但我认为 ， 此时应该先尝试在闲鱼上处理 ， 若你举证充分 ， 拿到自己的货款应该不是难事 。
收集证据
在暂时放下拨打 110 的想法后 ， 我先将我与买家的所有聊天记录截图 ， 而后拨打了小哥的电话 ， 告知他我寄出的快递出了一些问题 ， 希望他能提供给我当时的装箱视频 。 电话交流后 ， 我索要了小哥的微信号 ， 添加好友后我将「快递单号」和「寄出时间」发送给他 ， 方便小哥查询装箱视频 。 不久后 ， 我收到了小哥发给我的 装箱视频 ， 已经可以证明我所寄出的手表没有任何问题 。
【[少数派]闲鱼卖货遭遇买家调包，我这样斗智斗勇追回损失】了解流程
就如实体法与程序法相辅相成 ， 缺一不可一般 。 我必须要对闲鱼处理纠纷的流程更加清楚才能最大化利用我所掌握的证据 ， 于是我拨打了闲鱼的客服电话：9510222 。 不用理会闲鱼告知你需要排队很久 ， 直接按 3 ， 即「网络欺诈问题」 ， 之后按 1 ， 即「有产生闲鱼订单」 ， 然后按 9 ， 即「转人工服务」 。
拨通电话后 ， 询问了客服闲鱼的纠纷处理流程 ， 没有太多信息 ， 值得一听的点是关于视频证据的上传方式 ，在闲鱼的内部是没法直接上传视频的 ， 可以将视频文件上传到优酷等视频网站后 ， 打开对应视频 ， 将视频链接以文本的形式复制到闲鱼 APP-「我买到的/我卖出的」-「退款详情」-「协商历史」-「我要留言」中进行留言 。
需要注意的是 ， 我复制的链接在留言处可以完整显示 ， 进入闲鱼小法庭程序后却无法完整显示 ， 建议对视频链接进行缩短处理 ， 并用文字注明「视频平台」「视频名称」及「上传者」 。
再次查看买家个人主页
因为成交额过小 ， 加上我之前已经在转转翻看了买家的个人信息觉得没有问题 ， 当晚买家在闲鱼拍下时我便没有重新查看买家的个人信誉 ， 重新查看时 ， 我发现买家居然连芝麻信用都没有认证 ， 仅有一个评价及一个帖子 ， 评价是找人鉴定我这块手表的 ， 帖子是在鱼塘中找人鉴定我这块手表的 。
[少数派]闲鱼卖货遭遇买家调包，我这样斗智斗勇追回损失
本文插图

买家个人主页、买家鉴定我所出售手表之截图
我图 2 中 ， 发现了「那只有到手再鉴定一下」这句话 ， 于是我想 ， 买家会不会已经找那位鉴定者又进行了鉴定服务呢？带着这样的疑问 ， 我开始在闲鱼上寻找这位鉴定者 。 在评价详情中 ， 我看见了卖家是来自驻马店市的 ， 在买家给鉴定者的评价所附聊天记录中 ， 我看见了鉴定者的名字为「幸 XXX」 ， 所购买的服务名称为「Casio 鉴定」 ， 很快的 ， 我就找到了这位鉴定者 ， 询问后鉴定者告知我买家没有再找其鉴定 ， 他也不参与买卖纠纷 。
开始闲鱼退款流程
走到这一步时 ， 我建议不要跟买家进行任何沟通了 ， 对于买家所发消息一律无视 ， 直接走流程即可 。
在「退款详情」中 ， 你可以在两处表达自己的看法 ， 一处是「拒绝说明」 ， 一处是「协商历史」 。 「拒绝说明」仅允许进行 200 字的文字说明及上传六张图片 ， 故我在此处仅进行概括性的说明 ， 同时注明我的举证皆位于「协商历史」处 。


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