[少数派]闲鱼卖货遭遇买家调包,我这样斗智斗勇追回损失( 三 )
在「协商历史」里 , 你可以无限制的留言 , 每条留言可以添加 200 字的文字说明及六张图片 , 在此处 , 我的留言方法是 , 分点作答 , 实在超过字数 , 可以续在下一条留言中 , 每点单列一条留言并附证明材料 。 我草拟的留言如下 , 共七条留言:
一、关于买家所发拆箱视频的疑点 , 1.箱子正面快递单号虽未破损 , 但存在从箱子底部拆开掉包的可能性 , 快递单未破损并不能证明买家事先未开箱;2.买家录视频拆箱并非是第三人录制 , 买家并非全程在视频下拆箱 , 而是自录自拆 , 并且在买家提供的拆箱视频中多次存在手表盒主体不在拍摄的视频内 , 存在掉包可能 。
二、买家在平台发布照片要求鉴定我所出售的卡西欧手表 。 (附截图)
三、我联系顺丰快递员后拿到了快递员装箱视频 , 该视频可以看出手表明显为黑色材质且手表主体较大 , 但买家拆箱视频中的手表为银色 , 且异常迷你 , 不可能为我所寄出之手表 , 顺丰小哥也愿意帮我作证 , 电话为:188XXXX6833 。
四、其他佐证 。 买家在闲鱼没有芝麻信用(这点我之前没有注意到 , 若注意到了 , 是一定不会交易的 。 )而我本人在闲鱼交易评价良好 , 芝麻信用极好 , 此块手表也有自用购买截图 , 以上种种间接证据 , 都可以佐证本人并非信用不佳之人 。
五、以上提到的视频已上传至优酷平台 , 顺丰装箱视频有两个 , 分别为
1.顺丰快递员取证视频 , 链接为:
2.顺丰取证视频近距离 , 链接为:
续五、3.买家提供的拆箱视频链接为:
4.买家鉴定我所出售之手表截图也已一并上传 。
六、买家此种行为虽未达到重庆地区诈骗罪2000元的立案标准 , 但仍然可以受到治安管理处罚法的处罚 , 本人举证完毕 , 且会协助公安机关追究买家的违法行为 , 望闲鱼平台给出公正的判断 , 谢谢 。
此时我已经举证完毕 , 在买家举证后 , 便会进入闲鱼小法庭了 。
买家转而投诉快递
当天下午 , 我接到了所在市的顺丰经理打给我的电话 , 告知我买家投诉快递调包 , 想要获得赔偿 , 我告知他我相信小哥并询问解决方法 , 他告知我只需说是正常的买卖纠纷即可 。 我相信小哥的原因是:
- 我邮寄过很多次贵重物品(均告知快递员保价) , 快递员没必要调包一个破电子表 。
- 快递员有提供给我装箱视频 。
- 翻看快递员的朋友圈 , 他有一个刚出生不久的孩子 , 家庭幸福 。
第二次闲鱼小法庭
4 月 3 日中午 , 我看了看闲鱼小法庭的投票 , 结果是0:8 , 还差一票我就胜利 。 就在我以为自己胜券在握 , 这场闹剧将要结束之时 , 我又收到了闲鱼给我发的一条消息 , 告知我买家申请退款 , 让我尽快处理 。
本文插图
第一次闲鱼小法庭 0:8 截图
那时我的内心是异常困惑和愤怒的 , 我不理解为什么正在进行的闲鱼小法庭可以被买家单方面取消 , 而后我拨打闲鱼客服询问具体情况 。
客服告知我 , 是买家单方面撤销了申请 , 买家在撤销后还有一次重新申请退款并再次进入闲鱼小法庭的机会 , 听到这个流程 , 我翻了一万个白眼 , 我不理解的点在于:在进入闲鱼小法庭后 , 已经开始了争议事项的处理 , 此时买家居然不用申请 , 只需要单方意志即可撤销退款申请从而躲避闲鱼小法庭 , 这就好像原被告都在法院开庭 , 就在法官即将宣读判决书时 , 原告告诉法官:「拜拜了您 , 我不想起诉了 。 」
如果说闲鱼这么做是为了平息纷争 , 促进社会和谐 , 我勉强可以理解 , 我更加不理解的点在于:买家在撤销申请后 , 没有新的事实和理由 , 居然还有再次提起退款并进入闲鱼小法庭的机会 。
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