「小米手机」王小博:小米和红米的胡来正在成为笑柄,从黎万强隐退就沦为二流( 四 )
按照上述分析来说 , 早期小米、华为、步步高等几大国内巨头并没有明显的利益冲突 , 各自的品牌定位和市场界限也是泾渭分明 。 然而 , 手机市场经过十多年的培育 , 到了非常成熟的阶段 , 而市场蛋糕就这么大 , 大家都要继续扩大市场份额 , 也不满足于现状 。 于是 , 互相进入对方市场也就成为了必然 。 不过 , 小米当家人的经营意志和初衷虽然并不是如此 , 但在市场竞争激烈的时候 , 手段自然也就失去了方寸变得无所不用其极 。 于是 , 碰瓷变成了撕逼和撕咬 , 小米的过往口碑和积累的品牌势能也急转直下 。 要知道 , 小米从来都是一家善于市场炒作和营销推广的公司 , 不管是在黎万强的粉丝营销时代 , 还是卢伟冰的“碰瓷撕逼”时代 , 小米在话题热点上从不会认输 。 不过 , 自雷军开始 , 当众多高官都缺了品牌这个知识结构 , 小米的领导层接下来只会昏招迭出 , 继续加深小米的颓势 。
重新审视品牌定位 , 小米需要修正品牌营销战法
其实 , 对于每一个手机品牌来说 , 如何在有限的市场中找准客群定位 , 通过打造符合市场需求的产品和服务 , 进而在销售模式、营销传播策略上下足功夫 , 就可以在庞大的市场蛋糕上分得一杯羹 。 对于陷入发展瓶颈或者说困境的小米来说 , 目前想要实现正确的竞争战略 , 就是在于审视自己的优势 , 正确认识对手的形势 , 采取适合自己品牌定位的一套营销战法 。
首先来说 , 尊重对手或认清自身与对手之间的差距 , 是转变的第一步 。 一切事实证明 , 华为势不可挡 , 任何的碰瓷和撕逼都会被认为是小丑行为 , 这个需要小米领导层集体认识到 。 一个后来者居上的品牌应该给予的是更多的尊重而不是诋毁 , 这是品牌商要上的素质修养第一课 。 毫无疑问 , 华为所有的积累以及当下全球的盛誉都让华为成为一个国家品牌 , 甚至是民族品牌 , 这不是华为刻意为之而是形势所迫 , 小米需要在这一大背景下重新定位自己 。
纵观国际品牌市场 , 其实日本当年也经历了这个阶段 。 早年间 , 索尼和东芝、日立因为技术革新引领了日本崛起 , 这三大品牌也代表了国家形象 , 成为日本国民公认的民族品牌 。 此后 , 异军突起的松下、三洋、三菱等并没有对标三大传统品牌进行消耗性竞争 , 而是各自找到自身的品牌发展路线 , 进而也成为了日本大众国民品牌 。 同样 , 当下的中国正在全球崛起 , 国家品牌和国民品牌的不同定位也是企业根据自身客观实际情况以及行业地位去思考决定的 。 需要顺应国家形势、民族情绪、人民认同、行业共识 , 这是小米要上的品牌趋势和定位第二课 。
回到手机产品本身来看 , 目前主流手机市场上的各个品牌和系列产品 , 对于低、中、高端的品牌档次 , 在配置和价位的标准制定方面都已经非常成熟了 。 仅仅从硬件和功能配备来说 , 三星、摩托罗拉、HTC、苹果手机基本都是中高端合资及外资品牌 , 而这些手机的价位普遍在3000元以上 。 而对于众多价格定位在2000元以下的低端手机品牌来说 , 许多厂商为了进一步压缩成本 , 在硬件和功能上的阉割力度非常大 , 从而在质量和消费体验上也屡屡出现众多问题 。 反观小米 , 一直在性价比与功能、品质、特色元素的平衡上做得不错 , 也因此树立起了相当一流的市场口碑 。 创业阶段和中期发展阶段的小米 , 正是瞄准了消费能力在中低档的用户群体 , 才迅速实现了品牌腾飞 。 因此 , 对于当下的小米来说 , 仅仅在手机领域 , 开发出拥有中高端手机类似功能 , 造型设计美观且价格低廉的手机产品 , 就足以让其立于不败之地 。
不仅如此 , 从手机市场消费群体的划分来看 , 有政务商务人群也有家庭主妇群体、独立女性群体、年轻白领女性群体和年轻白领男性群体 , 更有学生群体和小朋友群体 , 每个群体都是一个很大的市场 。 对于任何一个品牌来说 , 如果要改变已有的品牌认知进入新的用户群体 , 就需要考虑品牌联想和相关性问题 。 小米品牌名称和原有忠实用户群以及市场认知体都不利于作出进入新兴市场的决定 , 这也是小米雷军需要上的关键的品牌资产第三课 。
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