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■如何做新产品机会探索和立项？( 三 )


通过以上四点的研究 ， 我们可以得出结论：竞品未满足的用户需求 ， 对具体的业务模式和商业模式给出方向建议 。
总之 ， 第二部分得出结论：从细分市场和竞品分析两部分得出各细分领域的优劣势？明确给出从哪个细分领域和业务模式切入的建议 。
三、用户视角
通过对目标用户的定义 ， 探索不同圈层用户的需求和痛点 。
■如何做新产品机会探索和立项？
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用户需求探索（图）
1. 定义目标用户 ， 明确用户画像
我们首先要搞清楚用户具体是谁 ， 我们在为谁做产品 。很多产品用户不是产品经理自己 ， 这时你很难从自身角度去揣度用户的需求 。所有产品经理必须先要明确谁是你的用户？你在为谁创造价值？具体方法-通过用户调研 ， 创建用户角色 。每种角色具体包括如下内容：谁是我们的目标用户？用户特征包括：性别、年龄、职业、收入、地域、受教育程度、婚姻情况等；用户的主要目标和核心需求；用户的核心诉求是什么？使用（购买）动机是什么？以及对于产品（功能）的接受及认可度如何？未来用户的需求可能有哪些变化？用户兴趣：主要包括生活兴趣和业余 。比如喜欢宠物、看电影、听流行音乐 ， 旅游等；用户行为分析：日常行为和网络行为 。什么样的市场趋势会改变用户的需求或行为？购买力分析和消费偏好研究：收入和支出情况 ， 消费偏好主要是指购物、房产、汽车、金融等消费领域的兴趣分析 。
2. 明确不同圈层用户以及对应的不同需求
该产品下究竟包括哪些用户 ， 其分别的需求是什么？此时需要的描述要清晰且具体 ， 如包括：什么用户？在什么场景下？有什么动机？想要达成什么目标？比如说一个内容社区 ， 包括行业意见领袖、普通写作者、内容消费者等角色 ， 其对应的需求是截然不同的 。这一步我们要找到我们要服务的核心用户角色究竟是谁？痛点是什么？是行业大v对应的可能是PGC/OGC的内容社区 ， 而普通用户可能是对应的是UGC社区 。
3. 排出需求优先级
可以通过KANO模型进行分位判断需求的重要级 。
KANO模型定义了三个层次的用户需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求 。
一般情况下 ， 用户需求的重要性依次为：基本型需求→期望型需求→ 兴奋型需求 。
基本型需求的重要性最高 ， 且也最紧迫 ， 所以基本型需求的优先级默认是最高的 。
然后根据四象限法则进行优先级判断：基本型需求——重要且紧急—— 必须先做的（高）魅力型需求——紧急但不重要——（中）期望型需求——重要但不紧急——（中）无差异型需求——既不紧急也不重要——（低）当然 ， 新产品的需求优先级也可以考虑通过田忌赛马的策略 ， 在前期出奇制胜吸引更多的用户 。
总之 ， 通过第三部分的研究 ， 我们可以得出结论：洞察不同圈层用户的痛点需求或未被满足点 。
四、明确新的产品机会点+结合公司优势及用户心智给出产品定位
■如何做新产品机会探索和立项？
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新产品机会点和产品定位分析（图）
1. 到这里就有汇总以下前三步的结论 ， 包括什么样的细分市场？针对竞争采取什么特色玩法和产运策略？以及哪些用户未满足的需求及痛点？提炼和明确我们新产品的机会点 。
比如2012年网易花田立项时 ， 面对世纪佳缘等三大婚恋网站人群混杂、虚假信息、阻隔沟通等问题 ， 探寻的机会点——面向高端白领用户 ， 主打免费找人和沟通 ， 严肃真实的婚恋交友网站 。
2. 在此基础上 ， 我们还要结合我们选择的市场特点和核心用户特征 ， 公司或资方的优势（核心业务以及基因）以及我们想打造的用户心智来确立我们的产品定位 。


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