黄河新闻网长治频道■襄垣农商银行:“大数据+信贷工厂”服务“三农”
黄河新闻网长治讯:“在疫情特殊时期 , 你们襄垣农商银行的微信申贷真方便 , 昨天手机点的申请 , 没想到现在就下了款 , 100万的资金真是帮了我大忙”客户老邱激动的说 。
老邱口中所说的微信线上申贷 , 是襄垣农商银行研发的以该行官方微信公众号为平台 , “互联”数据为基础 , 运用“大数据”技术的一款线上申贷产品——易粒贷 。 客户填写申请后 , 系统就近分配客户经理 , 当日便可上门服务 , 符合条件次日下款 , 申请流程简便快捷 , 切实解决小微企业、个人资金需求“短、频、快、急”的难题 。
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襄垣农商银行工作人员演示线上申贷
万亩复垦计划是县里今年的大工程 , 现在又正值春耕备耕之际 , 由于新冠肺炎疫情影响 , 小微企业主邱创的土地复耕项目深受影响 , 眼看工程项目交工在即 , 心急如焚 。 该行客户经理葛爱国、李阳紧抓复工复产时点 , 迎合需求 , 推荐给了老邱线上申贷这条“捷径路” , 全面了解到老邱的信用资产状况、复工工程项目、资金缺口等信息后 , 及时为其放款100万元用于租赁机械 , 帮助老邱尽快完成工期 。
为满足疫情期间辖区客户生活及经营融资需求 , 该行创新+延伸服务 , 既要“获客” , 又要“活客” , 主动搭建场景 , 强化线上营销宣传 , 保持宣传热度 , 充分利用美篇、抖音等载体持续线上宣传和“非接触式”沟通 , 引流易粒贷平台 , 做到了“圈粉” , 更获得了“吸粉” 。
“疫情来了 , 安心在家 。 但生意还要做 , 尤其是我们餐饮行业 , 实实在在迎来了寒冬 , 农商行的易粒贷让我真切感受到雪中送碳的温暖 , 这场资金‘及时雨’让我的火锅料理店又活过来了”小鱼塘老板张斌感慨道 。
为提高客户贷款体验度 , 该行创新结合“大数据+信贷工厂”的“流水线”模式开展批量获客 , 充分利用科技平台支撑 , 让员工在信贷投放上迈开了“拓客”步子 , 依托“小微专车”为复工复产提供了硬实力 。
“客户有了 , 信贷审批也不能拖后腿 , 我们还创新开通了线上审批功能”该行审批中心经理宋云飞介绍道 。 易粒贷系统已手机APP、微信、PC端3种客户端方式相结合 , 使操作人员可以方便的使用各种客户端操作 , 拓宽沟通渠道 , 方便客户经理与客户的交流与联系 , 完成贷前沟通、在线贷款申请、贷款前置审批、贷后跟进等工作 。 客户经理日常调查资料可实时线上提交 , 审批中心根据大数据批量处理审批贷款 , 确保贷款的高效办结 , 另一方面 , 该系统又通过采用双重加密模式 , 让每笔贷款申请分别在数据库实例及本地资源中进行登记验证 , 从而避免数据库注入风险 , 为客户隐私提供保障 。
【黄河新闻网长治频道■襄垣农商银行:“大数据+信贷工厂”服务“三农”】该行自易粒贷平台上线以来 , 已累计为137户小微企业成功授信1427.09万元 , 用“行商”服务、科技金融践行着本土银行的社会担当 。 (张伟)
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