『』Airbnb首位华人产品经理:Airbnb的双边市场网络效应之路|阿尔法公社推荐( 三 )
同时找到并持续接连接平台两端高活跃点(white hot center) , 保持他们对平台的黏着度 , 也能够保障平台交易量的基本盘面 。
另外旅游是一个跨区域的行为 , 所以Airbnb要更进一步去扩大房源所覆盖的地区 , 这个时候更多的市场推广 , 营销活动变得非常有必要 。更快更多的融资 , 充足的市场费用 , 能够加速房东和客户获取的速度 , 甩开竞争对手 , 通过量变引起质变 , 更快的冲过网络效应临界之前的临界点 。
双端增长要保持同步性 , 即一端不能比另外一端增长快太多 , 不然这会引发另外一个问题 , 供需失衡 , 让平台的整体的订单匹配率 , 以及成交率下降 , 因为房东可能接不到订单 , 或者客人定不到房间 。
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Airbnb的双边网络平台
Airbnb在前36个月时间里 , 找到和验证了产品价值之后 , 都属于一个在像向网络效应临界点冲刺的过程 , 不断的积累房源 , 不断的积累客户 , 重复着这个循环 , 这个过程是漫长且黑暗的 , 大多数初创公司因为熬不下去就倒下了 。但在这时候 , 对于任何新进入者 , 都会看到Airbnb竖起的这道极深的护城河 。
从另外一种角度也可以解释Airbnb为什么可以保持自己节奏的在中国市场发展 , 而 “各种中国版的Airbnb” 想进军国际市场都碰了一鼻子的灰 , 还有Airbnb打败Wimdu(欧洲复制天王Rocket Internet所复制的欧洲版Airbnb) , 网络效应都起到了极大的作用 。
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airbnb冲过临界点
从网络效应的角度来看 , Airbnb身上有哪些值得我参考学习的地方呢?
1.双边网络效应(two sided network effect) , 这类平台在冷启动的时候也非常艰难 , 要解决鸡生蛋/蛋生鸡问题 , 尤其是平台如何锁定第一批供给或者用户 。(比如一些平台通过SaaS来先锁定供给端 , 比如小鹅通过内容生产和分发的工具来锁定内容创造者 , 而得到是通过逻辑思维这个公众号来先圈住了一批巨大的潜在用户);
2.Airbnb这个交易平台的库存类型(inventory type) , 属于典型的非标类库存交易市场(Heterogeneous maketplace) , 它的特点就是产品/服务间差异化大(不同房型 , 不同房东) , 供给增长慢 , 冲破临界点(critical mass)的时间长 , 也增加了需求端的认知成本 , 但给后来的进入者带来同样或更大的困难 , airbnb可以保持这种领先优势;
3.因为旅行这件事情是跨地域的 , 所以airbnb还是一个天然的跨区域型网络 , 具有全球网络效应(Global network effect) , 一旦形成网络效应护城河更高 , 区别与我们所知道的闪送 , 外卖O2O这一类典型的本地密集型网络(Root density network);
4.Airbnb区别与其他交易平台的是 , 有大量的租客(需求端)和房东(供给端)自然的互相转化 , 思考下你的平台是否也可以这样;
思考题 :回顾和分析美团外卖 , 饿了么的双边市场发展和网络效应的过程 。
本文授权转载自Roc的增长备忘录 , 作者是Wehome创始人 , Airbnb首位华人产品经理余鹏Roc 。
阿尔法公社(Alpha Startup Fund )是中国领先的早期投资基金 , 由曾带领蓝汛科技在纳斯达克上市的许四清和前创新工场联合管理合伙人蒋亚萌在2015年共同创立 。阿尔法公社基金的三大特点是系统化投资、社交化创业者社区运营和重度产业资源加速成长 。专注在企业服务软件、人工智能应用、物联网技术、金融科技等科技创新领域进行早期投资 。目前已经投资超过30个项目 , 包括白山云科技、薪人薪事、美洽、Advance.ai、帷幄科技等 。
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