##中国制造的跨境“自救”靠谱吗？( 四 )
其中 ， 非洲是近年来新兴市场中的一匹黑马 。新兴市场何以“新兴”？跨境商家拿到“门票”后应该作何准备？
Kilimall是首家进入非洲互联网和电商行业的中国公司 ， 被誉为“非洲淘宝” ， 名字来源于非洲最高山脉乞力马扎罗山（Kilimanjaro） 。创始人杨涛曾供职华为 ， 与团队成功在非洲肯尼亚开拓“手机钱包”项目 。
众所周知 ， 华为是一家成功走向国际市场的公司 。正因为早年强大的市场能力 ， 才使得华为不断取得突破 。华为培养了一批能力出众的市场人员 ， 在华为的岁月里 ， 杨涛培养了捕捉瞬息万变市场商机的能力 。
在接触中 ， 杨涛发现非洲市场具有发展跨境电商的“温床”：包括移动支付渗透率高、物流运输体系等基础设施的不断完善、日渐强大的市场购买力、大量竞争空白亟需填补等等 。
杨涛虽然慎言 ， 但却敏于行 。很快他从华为辞职 ， 创立Kilimall 。
面对疫情 ， 非洲跨境电商面临的难题与其他市场大同小异 ， 生产端和物流端分别出现“没货”和“货发不出去” 。杨涛说：“当前随着物流慢慢回暖 ， 运输困难有所缓解 。但是生产侧的产能没有完全恢复 ， 部分商品仍然缺货 。”
卖家可以如何解决无货可发的难题？杨涛建议：一、采取预售方式；二、与平台合作 ， 一起安抚买家 ， 降低取消率；三、在本地市场或者其他生产国“调货” 。
其中 ， 货源渠道多元化是Kilimall平台上的中国卖家在本次疫情中得到的一条重要经验 。杨涛也表示：“这次疫情之后 ， 我们会更加关注非洲以外的供给来源 ， 比如印度 。”
值得一提的是 ， 海外仓在本次疫情中为跨境电商建立起了一个强劲的“缓冲带” ， 海外仓意味着货已经放在目标国了 ， 发货配送流程不受影响 。杨涛承认：“主要就是海外仓 ， 缓和了疫情的冲击 。”
为什么要建设海外仓库？有了疫情的教训 ， 2020年跨境电商是否要集中尝试海外仓模式？
敦煌网商家营销中心高级主管李卫肯定了杨涛建设海外仓的观点 ， 但是他认为海外仓是一把双刃剑 。
传统外贸有一句俗语“货到地头死” ， 意思是海外仓的仓储成本非常高 ， 如果处理不慎容易造成压货 ， 对于2020年现金流本就脆弱的企业来说 ， 可能会是致命风险 。李卫说：“如果掌握了目标国的历史动销数据 ， 业务进入健康运营后就可以发展海外仓；如果没有获取足够数据 ， 最好不要轻易尝试海外仓 。”
今天 ， 非洲市场上最畅销的中国商品品类前五名分别是手机、配件、箱包、家居用品和鞋子 。“非洲手机之王”传音控股的光环吸引着一批跃跃欲试的企业 ， 针对计划在非洲市场开展拳脚的商家 ， 杨涛有三条建议 。
第一、需求驱动 。“不要犯供给驱动的错误 ， 在国内卖什么 ， 就拿到去国外卖 ， 还是要从质量、价格等方面适应本地市场需求 。”
第二、品牌化布局 。“做品牌才是长久之道 。在非洲做品牌有一个好处 ， 就是品牌成本没那么高 ， 每天都在改变消费者心智 ， ‘做时间的朋友’ 。”建立了品牌 ， 就建立了信任 。而在杨涛看来 ， 信任基础和履单能力是开拓非洲市场最难跨过的两道门槛 ， 起码需要三年的时间 。
【##中国制造的跨境“自救”靠谱吗？】第三、渠道线上化 。“卖家要把跨境电商平台服务‘利用’地更加彻底 。以跨境电商的方式线上切入非洲市场 ， 比较适合品牌建设和本土化 。”
疫情对非洲跨境电商的影响仍在持续 ， 杨涛也在密切关注这风向和走势 。“好的情况是 ， 相比其他国家和地区 ， 目前非洲的病发案例仍然非常少 。”
Killmall一月份的业绩比去年翻了一番 ， 但2月份的订单取消率有显著上升 ， 从2%上升至6%—8% 。杨涛对当前局面仍然保持乐观 ， 预计平台流量三月中下旬可以完全恢复 。但考虑到非洲医疗体系相对脆弱 ， 一旦疫情爆发 ， 影响深远 。
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