:瑞幸的真实故事:“36计除了美人计,什么都用了”( 二 )


另一个是出力的杨飞 。 杨飞是瑞幸咖啡的联合创始人、CMO(首席营销官) , 他和钱治亚是老同事 , 此前在神州优车集团担任CMO一职 。 他深谙移动互联网的营销套路 , 非常擅长通过代言人来实现品牌声量最大化 。 比如 , 杨飞请来了汤唯和张震来代言瑞幸咖啡 , 这两位非流量的电影咖在白领阶层中拥有着较高的好感度 , 也更容易让消费者对瑞幸产生“高端、优质”的初印象 。 不过 , 杨飞擅长的可远不止这些:不论是将补贴后的瑞幸咖啡价格与星巴克的咖啡价格进行PK , 之后把PK对比图片展示给媒体;还是向星巴克发出的檄文 , 讨伐星巴克对瑞幸的打压以及其涉嫌违反中国《反垄断法》 , 都引发了公众热切的讨论 。
尽管在这个过程中 , 很多人对瑞幸做出了“碰瓷营销”的判定 , 但不可否认的是 , “黑红”也是红 , 越来越多人记住了瑞幸的名字 , 甚至不乏投资方把目光瞄向这个品牌 。
:瑞幸的真实故事:“36计除了美人计,什么都用了”
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◆最好的创业模式:讲故事
瑞幸咖啡曾经被称之为“奇迹” , 从公司成立到IPO不到两年 , 创造了新的世界纪录 。 上市之前瑞幸完成四轮融资 , 估值不断水涨船高 。 2019年5月17日晚 , 瑞幸咖啡在美国纽约纳斯达克市场敲钟上市 , 共募集资金6.95亿美元 , 市值达42.5亿美元 , 成为当年在纳斯达克IPO融资规模最大的亚洲公司 。
有人说 , 瑞幸咖啡的奇迹源于故事讲得好 。
2019年 , 钱治亚在上市发言中曾发布《瑞幸咖啡宣言》提出:一、好的咖啡不贵;二、喝咖啡而不是咖啡馆;三、好的咖啡喝久了你会知道;四、喝咖啡很健康;五、中国人正成为全球咖啡消费增长最快的地方;六、中国咖啡和美国咖啡没有差距 。
这其中包含了瑞幸咖啡讲给资本市场的三个故事:第一 , 瑞幸咖啡好喝不贵 , 具有强有力的产品竞争力;第二 , 瑞幸咖啡是咖啡业界的新物种 , 采用的是轻门店新零售模式 , 具备高复制性高增长性;第三 , 瑞幸咖啡作为中国咖啡的代表 , 将伴随中国咖啡消费市场的崛起而维持高增长 。
这些故事看上去很美 , 但显然经不起推敲 。
:瑞幸的真实故事:“36计除了美人计,什么都用了”
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首先是瑞幸咖啡的好喝不贵 。 瑞幸咖啡的原材料据说可以与星巴克相媲美 , 因此成本并不比星巴克低 。 但是其价格却十分“亲民” , 只有星巴克的一半 , 而且还动不动就发一张3.6折的优惠券 。 也因如此 , 身边确实越来越多的人开始尝试瑞幸咖啡 , 毕竟口味比便利店咖啡更佳 , 价格甚至更低 。 这样的羊毛不薅实在可惜 。 因此 , 这个故事的真相就显露了 , 瑞幸咖啡最大的产品竞争力来源于价格 , 而非咖啡本身 。 而瑞幸咖啡之所以低价源于高额补贴 , 而补贴的钱则来自于市场融资 。 也因如此 , 坊间更是戏虐瑞幸咖啡是“割洋韭菜” 。
【:瑞幸的真实故事:“36计除了美人计,什么都用了”】此外 , 在瑞幸咖啡的故事里 , 中国老百姓将会把喝咖啡作为生活习惯 , 中国咖啡市场消费规模将连年增长 , 而瑞幸咖啡作为国民咖啡品牌将成为最大的受益者 。 众所周知 , 中国人向来是没有喝咖啡的习惯 , 我们的传统是喝茶 。 在国内 , 对于很多年轻人来说 , 喝咖啡就是尝鲜 , 或是一种潮流追赶 。 而且瑞幸咖啡还忽略了中国的咖啡市场是由欧美咖啡品牌培养起来的 , 他们对于欧美咖啡具有极高的忠诚度 。 而为了撬动这些已经有咖啡消费习惯的用户 , 瑞幸咖啡必须付出更高的成本 , 这就导致瑞幸咖啡必须以低价格来进行吸引 , 而一旦价格优势丧失 , 用户就会大量回流到星巴克 。 这样的尴尬的局面也就注定了瑞幸咖啡作为中国咖啡代表的故事难以持续 。


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