微盟:成于“寄生”( 二 )
淘宝这临门一脚 , 将第三方服务商的发展轨迹推向了新高度 。 “因为市场倒逼需求 , 所以就有了包括微盟在内的解决方案提供商 , 无论是要在微信里新建一家店铺 , 还是做到店会员管理系统;是要开发微信服务号 , 还是做一个小程序 , 我们都有标准化产品 , 去衔接各个场景 。 ”微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇称 。
除了孙涛勇的微盟之外 , 王珂的微店(前口袋购物)、白鸦的有赞(前口袋通)都是同期选手 。 “我觉得我摸着了一把大牌” , 有赞创始人白鸦描述当时的感受 。
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能力图谱:双核心业务
微信在生态底层搭建起成熟的基础设施 , 并培养用户建立起移动支付习惯 , 相当于道路已经有了 , 微盟需要打造交通工具 , 帮助商家以最好的运输方式抵达消费者 。 为了形成差异化优势并最终脱颖而出 , 微盟做了两件事情:
第一 , 为不愿被中心化电商平台绑架的中小商家提供SaaS技术解决方案 , 深耕行业 , 并建立全国销售网络 。
第二 , 围绕营销环节推出面向本地生活领域的垂直方案 , 通过增值服务加深商家的粘性;同时尽可能获得腾讯的资源倾斜 , 在与2000多家第三方服务商的竞争中获得官方背书 。
2015年 , 微盟获得腾讯投资 , 并于2019年4月和7月获得腾讯两次增持 。 “SaaS产品+精准营销”两大业务相互补给 , 在给公司带来利润和现金流的同时 , 也通过交叉销售带来更多的客户资源 , 微盟逐步发展成为微信生态最大的第三方服务商 。
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微盟业务结构 , 来源:中信建投证券研究发展部
(1)核心工具:SaaS伴随能力
微盟的SaaS产品以微信公众号和小程序为基石 , 以商业云、营销云、销售云、服务云为基座 , 形成云端生态体系 , 在技术层打通了商户的大部分需求 。
不过 , 底层技术的完备只是科技企业安身立命的根本 , 想要拥有有效的议价能力 , 必须实现技术在垂直行业的深耕密植 。
从战略落子上看 , 微盟很清楚“伴随能力”是To B服务的核心竞争力 , 只有与智慧商业结合的SaaS才是无坚不摧的 。
2019年2月 , 微盟将承载SaaS业务的软件事业群升级为智慧商业事业群 , 重点布局社交电商、智慧零售、智慧餐饮、本地生活、酒旅等多个垂直行业 , 从不同维度助力各行各业的商家和企业数字升级 。
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公司部分品牌客户
作为“寄生”在微信生态里的一棵树 , 微盟努力帮助自己的“宿主”释放商业潜力 , 尽快占领落地场景 。 除了“垂直行业细分”之外 , 微盟还采取了“渠道下沉”战略 。
孙涛勇曾在百度负责凤巢系统的研发和推广 , 微盟联合创始人方桐舒也是销售背景 , 所以微盟很早就走上重销售的路线 。 最初的打法有点像微商加盟的套路:在全国招募代理商 , 通过渠道商卖货的方式 , 迅速实现业务增长 。
2013年年底 , 成立第一年 , 微盟已经在全国发展了300多家代理商 , 营收达到1500万元 , 算是在微信第三方服务商赛道站稳了脚跟 。 2019年 , 微盟拥有超过1600家渠道代理商 , 孙涛勇将之称作“渗透到巨大经济体的毛细血管里的微观组织” , 带着微盟供应的“武器弹药”帮助海量商家升级作战装备 , 提前立足于数字化时代 。