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【市场营销】社区新零售疫情下焕发活力，如何抓住风口？( 五 )


3、邮乐农品：发挥点多面广优势 ， 打响保供助农应急战
新冠肺炎疫情发生以来 ， 邮乐农品积极响应国家号召 ， 充分利用线上平台资源 ， 发挥线下点多面广优势 ， 联合中国邮政速递物流 ， 打响了“防御疫情 ， 健康直达”保供助民助农应急战 。 从1月26日至3月4日 ， 平台累计销售各类农产品1.51亿元 ， 惠及农业合作社482家、农户1383家 ， 户均增收1836.1元 。
（1）发挥平台优势 ， 组织精选农品进城
开设农品线上抗疫专区 ， 上线了农村急销、城市急需的数十种2110款生鲜果蔬和健康粮油产品 ， 覆盖全国31个省（区、市）社区 。 针对苏州市蔬菜基地产品滞销情况和当地社区居民消费习惯 ， 邮乐农品将基地生产的芹菜、生菜、豆芽等打包成优质蔬菜礼包 ， 将赣南脐橙、阿克苏苹果、春见丑橘等组合成水果礼包 ， 并通过平台“邮乐食堂”小程序进行销售 。 联合邮储银行 ， 针对金融VIP客户开展会员维系特价购活动 ， 所有产品在48小时内完成发货、配送 ， 促进了农产品销售 。
【市场营销】社区新零售疫情下焕发活力，如何抓住风口？
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（2）设立防疫专区 ， 释放平台批销动能
为满足疫情期间居民对防疫和生活物资的需求 ， 邮乐农品在平台“邮掌柜”开设了防疫专区 ， 上线一次性口罩、洗手液、消毒液、医用酒精、手套等5类防疫产品 ， 发挥邮政物流优势 ， 为北京、广东、安徽、河南、陕西、湖南等23个省份发送口罩62万只、手套14.5万副、洗手液5.5万瓶、消毒液3.5万瓶、酒精5.4万瓶 。 此外 ， 重点保障蔬菜、肉类、蛋类、奶类、大米、面粉、食用油和方便食品等8类生活必需品供应 。 针对社区居民与“康师傅”“蒙牛”“稻花香”等18个品牌合作 ， 上线了248款居家用品 。 从1月26日至3月4日 ， 防疫专区累计产生订单12736个 ， 交易额137,529,384元 。
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（3）发力社区团购 ， 促进产销精准对接
邮乐农品依托平台滞销农产品帮扶中心 ， 整合地方适销对路的农产品资源 ， 引导各地农民合作社、家庭农场上线 ， 通过邮乐购站点和邮乐小店APP两大渠道 ， 开启邮政特色的社区农产品团购模式 。 在对接形式上 ， 一是由邮乐购站点的店长开团 ， 周边居民参团 ， 再由小店店长统计订单并在线下单；二是由各地邮政员工通过自己的邮乐小店上线本地农产品 ， 并通过微信分享给当地消费者 。 按团下单后由平台统一配送到小区定点投放 ， 居民自行领取 ， 实现全程无接触配送 。 通过线上全国寄送和线下社区团购活动 ， 累计服务买家115.3万人次 ， 覆盖了全国31个省（区、市）209个城市 ， 供应新鲜蔬果达8176.6吨 。
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（4）聚焦贫困地区 ， 开展扶贫助农
新冠肺炎疫情给决胜脱贫攻坚带来了挑战 。 邮乐农品积极响应各方倡议活动 ， 坚持防控疫情不松懈、脱贫攻坚不放松 ， 在全国多个贫困地区开展以销售生鲜果蔬为主的扶贫助农活动 。 在西北地区 ， 联系陕西银川、咸阳、商洛、汉中等28个市县邮政分公司 ， 在平台开通了“抗击疫情平价放心菜”专区 ， 利用邮乐小店宣传推广 ， 累计帮助农户销售滞销蔬菜105,537斤 ， 销售金额达635,666元 ， 有效解决了当地农户卖菜难、居民吃菜难的问题 。 在华东地区 ， 通过邮乐小店分享链接对接城市消费者 ， 帮助贫困地区销售滞销的青阳葡萄柚、泗洪芦蒿、沭阳草莓、三坝锦橙、漳州杨桃等特色农产品 ， 其中青阳葡萄柚上线仅两天就销售了1015斤 。
如何抓住风口 ， 做好“互联网+”的社区新零售？
我国的城市化进程将推动城区社区商业向小型化、便利化发展 ， 能快速便捷地解决消费者各类生活需求的社区商业 ， 将会是未来承担着各类居民消费的主要载体 。 结合全球社区商业发展的趋势与方向可以看出 ， 社区新零售模式 ， 是必然的商业风口 ， 这也表明未来很长一段时间将会有更多的企业跨入此赛道 ， 催生出更具社区理念和社区服务意识的社区商业体 ， 未来只有抓住风口 ， 做好“互联网+” ， 朝着生活化、融合化、数字化、社交化、智能化演绎 ， 社区新零售才能继续扎根社区 ， 成为商业主流模式 。


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