格隆汇▲( 01837.HK ) :坚持数字化运营,聚焦超级大单品,五谷磨房( 三 )
(5)问:今年计划开400家门店 , 主要开在哪种业态 , 分布在哪类城市为主 , 预期第一、第二年的销售流水及利润?
答:还是以二、三线城市为主 , 主要以大超、中超和精品超市为主 。 业绩预期方面 , 我们开店的标准比过往更高了 , 新店的发展和贡献还是很重要的环节 。
(6)问:关于未来两年 , 线上、线下渠道收入增长和经营利润率水平?
答:各个渠道都有自己的发展策略和目标 , 公司会打通产品和品牌 , 包括会员数字化营销 。 目前 , 不会设定各个渠道的业务比重 , 让渠道按着自己的发展策略去走 。 总体是线上快于线下 , 也包括很多的到家业务 , 某种程度上也属于线上业务 。
(7)问:关于私域流量方面 , 有没有更多信息分享?
答:从今年来看 , 公司会把以前围绕公众号运营的方式作调整 , 会更偏私域 。 比如"小鱼塘"项目 , 或者把种子用户、VIP用户以微信企业号的方式运营 。 对比过往会多了这两个渠道 。
(8)问:公司的产品必选属性不强 , 是否需要做持续的消费者教育?
答:谷物养生粉不是必选消费品 , 需要人和人之间的沟通 。 现在消费者会购买 , 更多是出于口碑推荐或通过社交渠道被种草 。
【格隆汇▲( 01837.HK ) :坚持数字化运营,聚焦超级大单品,五谷磨房】所以 , 需要领导品牌做更多的站外沟通 , 而不是只局限于在专柜的沟通 。 我们未来会减少对服务人员的要求 , 更多的通过互联网方式去教育和种草 , 一线人员能展现更贴心的服务状态 。
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