哑火的信号枪( 四 )
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高度关注六类阈值信号
危机决策者必须高度关注六种阈值信号 ， 凭借初显的势头做出决策反应
， 这是高级判断能力的体现 。
棒球运动就是一个典型 。 投球手投出的球既快又变化多端 。 优秀的击球手一定是根据刹那间的势头做出反应 。 看到球出手 ， 已经没有反应时间 。 危机决策也一样 ， 有阈值信号 ， 就应该做出反应了！
1. 有“预兆”特征的阈值信号
例如 ， 西方股市迷信圣诞前高潮 。 一旦没有出现 ， 它就被当作危机预兆 。
预兆信号有社会心理的科学性 ， 即人们广泛猜想的情绪有可能形成社会氛围 ， 为行动提供社会心理的场效应 。
除了挑动人们异常的心理活动 ， 相关的迹象还有调动记忆中不同经验的功能 。 即使人们的社会背景不一样 ， 受被调动的记忆影响 ， 人们得出大致相同的附会理解 。
2. 发挥“因头”效果的阈值信号
因头好比是个借口 ， 它本身与后来的事件没有直接因果关系 ， 但可以开启一桩孕育很久的事件 。
例如 ， 此次疫情为一些反对中国企业国际化的人士制造了一个因头 ， 必须重视 。
又如 ， 华为和中兴事件后 ， 计算机行业的RISC-V协会总部准备迁往欧洲 。 它可以是宣传芯片产业中立化的好因头 。
这类弱信号很重要 ， 因为它能够开启一桩新事情的合法性 ， 让本来难以启动的事情突然有了机会 。
3. 内含“枢纽”性质的阈值信号
如果弱信号暗示枢纽性质的传播或联系 ， 必须高度重视 ， 因为：
（1）枢纽联系能促生网络效应 ， 制造指数级增长；
（2）枢纽特征的传播代表着改变市场交易通道的潜力 ， 一旦形成 ， 难以撼动；
（3）它标志着一种获取资源的新工具 ， 能够改变利益相关者之间政治力量的比例；
（4）它能激发被边缘化的人参与建设新秩序 。 支付宝、“一带一路”等 ， 均内含枢纽性质的秩序信号 。
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4. 插播“新视角”的阈值信号
“一念一世界” ， 动荡的危机环境下 ， 视角极其容易带来观念改变 ， 因为：
（1）危机能大量释放形形色色的意见、看法、观点 ， 它们代表着解释新现象不同的视角；
（2）对于纷乱的新现象 ， 人们本能地选择一个视角去感知和理解 ， 然后才是理性总结和概括；
（3）视角即事实 ， 一个能够将碎片化的事件持续串联起来的视角非常有吸引力 ， 人们会顺着新视角重新整理自己偏好的事实证据 ， 并据此判断对错；
（4）过去被忽视的人物、事件和价值维度 ， 也因为新视角而突然清晰起来 ， 对错标准变化后 ， 人们的行为方式会改变 。
例如 ， 斯诺登事件后 ， 美国人对个人网上搜索的记录突然敏感起来 。 网上搜索不留痕迹 ， 成为看待个人隐私的新视角 。 于是 ， 像duckduckgo.com这样的搜索引擎突然爆红 。
5. 体现“催化反应”的阈值信号
有着催化剂特征的事件可能导致新秩序 。 催化剂本身不参加反应 ， 但能改变其他元素的排列组合 。
例如 ， 手电筒光和激光 ， 煤炭和钻石 ， 它们之间成分一样 ， 但因为排列组合不同 ， 形成质的差异 。 出现新催化反应的信号 ， 旧系统可能产生新的排列组合 ， 引发秩序性质变化 。
例如 ， 区块链技术带来新催化反应效果 。 以它为底层设计的合约形式可以改变现有市场契约缔结形式 ， 促生新商业交易形式 。
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