直播@老字号“进”直播，地道“口味”入场挖潜扩容( 二 )
文章插图
（吴裕泰国家级非遗传承人凌泽杰在淘宝直播间开起“泡茶小课堂”）
吴裕泰、内联升仅仅是将直播做到常态化的代表 。 淘宝直播资深总监薛思源表示 ， 此次疫情让北京老字号通过直播重新认识新消费的概念 。 2019年上半年 ， 北京老字号企业在阿里巴巴零售平台总成交金额超过17亿 ， 同比增长约20% 。
对直播跃跃欲试的不仅有老字号企业 ， 就连老牌商圈也加入了直播大军 。 3月24日 ， 潘家园总鉴定师师俊超首次在淘宝直播开启了一场鉴宝活动 ， 引来近万名网友围观 。 老牌商圈潘家园也开启了线上“云复工” 。 潘家园相关负责人表示 ， 未来潘家园将在数字化运营方面持续发力 ， 将资源聚拢搭建起“线上潘家园”平台 。 此前 ， 3.3大厦、朝阳大悦城、合生汇、国贸商城等12家商场均已开通直播 。
【直播@老字号“进”直播，地道“口味”入场挖潜扩容】02
市场版图“晋”升
对于老字号企业来讲 ， 直播最开始的初衷仅仅是解决销量问题 。 程旭对年初门店无法正常营业一事还历历在目：“内联升全国大概有80家左右的线下经营网点 ， 疫情发生后 ， 大部分门店停业状态 ， 又恰逢春节期间的电商销售淡季 ， 双重压力导致2月份整体销量同比下滑80% 。 随着电商逐渐恢复 ， 外加直播导流 ， 整体业务对比去年同期已经恢复了40% 。 “
“由于门店无法开业 ， 一些门店还缩短了营业时间 ， 只能通过电商作找补 。 当时 ， 电商上除了该做的日常运营外 ， 大多数的经历就是用来直播了 。 郑艳承认 ， 最高频的直播次数发生在疫情期间 。
直播的意义不再是提振销量 ， 而是成为京城老字号企业走出北京、拓展年轻客群的利器 。 据了解 ， 吴裕泰线下有530多家门店 ， 门店客户群里大约有超过80%的人群在35岁以上；而电商恰恰相反 ， 吴裕泰官方旗舰店里35岁以下的年轻用户占到80%左右 。 直播正加速吴裕泰扩大电商上年轻用户的话语权 。
提到老字号通过直播吸引年轻客群 ， 程旭也有相同的感触 。 程旭介绍称：内联升吸引目前客群的中心更多的是放在“95后” ， 销售占比可达到20%左右 ， 未来会更高 ， 因为品牌要时尚化、年轻化 。 目前 ， 内联升实际购买的顾客以“80前”为主 ， 占比可达到50%；“80后”到“95后”之间的顾客占到30% 。 涌进直播间的年轻客群 ， 正与当下内联升渴望捕捉到的新客群 。
与此同时 ， 带有地域属性的老字号企业 ， 还渴望通过直播实现对全国市场的覆盖 ， 并消除渠道间的隔阂 。 直播不能为线上导流 ， 还能将线上的流量带到线下去 。 “其实讲O2O概念时 ， 就在强调线上线下的融合 ， 但当时对于内联升来讲 ， 线上与线下部门的边界非常清晰 。 ”
推荐阅读
![[美好感情]竟是女人的“排毒草”，排毒暖宫，让你更年轻！，农村常见蒲公英](https://imgcdn.toutiaoyule.com/20200426/20200426174120512447a_t.jpeg)
- 『驱动之家』长光回应：开启了商业航天新模式，4000万买下淘宝直播火箭
- 「百度」百度发布直播搜索大数据：疫情下电商及知识类直播增速明显
- 青岛新闻网财经@直播丨市人社局与海尔集团签署“海企通”平台战略合作框架协议
- 中外管理杂志@直播电商的趋势是什么？，从罗永浩进场到薇娅卖火箭
- 『众品券』跨境电商下半场才刚刚开启？，【众品券】社交电商转向直播电商
- 【直播吧】哈维执教的萨德将参与竞争，米体：罗马有意今夏免签佩德罗
- 直播吧■今日图集：德克-诺维茨基招牌后仰
- 「汽车头条APP」罗永浩直播首秀真该去卖车
- 星空财富BJ▲对疫情中的经济有何启示？，1亿！老罗的直播首秀
- 搜狗AI录音笔S1亮相罗永浩直播首秀，搜狗进阶AI硬件新玩家