吴晓波:身居乱世之中,重新审视“活法”( 二 )
稻盛和夫自称是一个乡巴佬 。 他出生在海岛 , 毕业于一所乡村大学 , 讲话有着浓重的地方口音 , 在注重门阀出身的日本 , 是一个很容易被边缘化的“凤凰男” 。
1959年 , 27岁的稻盛和夫以借来的500万日元创建京瓷 , 28位员工中有20位是初中毕业生 。 便是带着这群极为平凡的普通人 , 京瓷成长为一家以精密陶瓷技术为核心的高科技材料公司 。
在经营管理上 , 稻盛和夫崇尚“天人合一”的企业哲学 , 他常常自问 , “作为人 , 何谓正确” , 通过对这一审问的反省 , 以利他之心 , 由己推人 。
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与强调科层管理的西方管理思想不同 , 稻盛和夫认为
“现场有神灵”“答案永远在现场”
, 所以 ,
只有把决策权交予“现场”的每一个员工 , 才可能激发生产的积极性 。
京瓷以三个人为最小的作业单元 , 让其自行制定各自的计划 , 并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标 。
通过这一做法 , 让第一线的每一位员工都能成为主角 , 主动参与经营 , 进而实现“全员参与经营” 。
稻盛和夫称之为“阿米巴工作法” 。
阿米巴(Amoeba)在拉丁语中是单个原生体的意思 , 是地球上最古老、最具生命力和延续性的生物体 , 它能够随外界环境的变化而变化 , 不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境 。
阿米巴模式是日本式精益管理的一种极致状态 , 是价值观一致前提下的充分授权 。 最近十余年 , 因信息管理工具的普及 , 任何一个微小的管理颗粒度都能够被即时的量化考核 , 因此这一模式在制造业和服务业突然爆红 。
此外 , 阿米巴模式还被互联网公司广泛采用 , 以柔软容错的去中心化组织形态 , 应对不确定性的随时挑战 。
1984年 , 日本进行通信改革 , 允许民营企业参与通信产业 。 当时 , 国营企业NTT垄断这一产业已一百余年 , 日本的大企业都按兵不动 , 不敢举手响应 。 作为门外汉的稻盛和夫起而行之 , 以“动机至善 , 私心了无”为哲学 , 创办DDI公司 。 后来 , 这家公司合并了丰田旗下的两家通信公司 , 组成KDDI , 仅以十年时间 , 便成为日本第二大电信企业 , 闯入了世界500强 。
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KDDI公司成立 采访人员发布会现场
2010年 , 国营企业日本航空陷入巨亏困境 , 在日本政府的征召下 , 78岁的稻盛和夫披挂上阵 , 出任日航新会长 。 通过充分授权、降本增效和大规模的资产剥离 , 日航竟在短短的两年时间里 , 便扭亏为盈 , 创下令人瞠目的奇迹 。
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稻盛和夫自认是一个愚钝之人 , 读中学、大学的时候 , 考试常常不及格 , 进入职场 , 也没有在大公司历练熏陶 。 他的成功仅凭两点——无比的勤勉和“敬天爱人”的信念 。
早在1983年 , 稻盛和夫就创办了公益性质的“盛和塾” , 以布道之心传播自己的企业哲学 , 他曾在15年内创下演讲400场次的记录 。 “盛和墅”极盛时 , 有1.4万名企业家学员 , 在全球十多个国家有58个分塾 , 其中 , 中国部是最大的海外分塾 。