赣南日报▲微信小程序如何拴住爸妈的心
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□采访人员喻晓佩文/图随着我国手机制造业的飞跃发展、升级换代 ， 价廉物美的智能手机日益普及 ， 越来越多的老年人也用上了操作便捷、外观靓丽的智能手机 。 从简单的分享、转发帖子 ， 到抢红包、发微信表情 ， 再到关注公众号、下载APP ， 老人们在网络虚拟世界中越玩越嗨 。 而近年来 ， 一波微信小程序的出现 ， 更是极大地丰富了他们的退休生活 。
满足需求是硬核
自从前年女儿给王大爷老两口各买了一部智能手机后 ， 他们觉得生活越来越有趣了 。 热爱旅行的王大爷常在朋友圈中分享自己制作的相册、视频 ， 而健身达人王大妈则是每天必看广场舞视频 ， 不断学习提高舞技 。
“以前 ， 我在微信群里发图是一张张地发 ， 时间一长 ， 就有人忍不住提醒我刷屏不好 ， 还有朋友开玩笑说我没有处理过的图片更缺乏艺术性了 ， 不好看 。 再有 ， 每次只能发9张图片 ， 要添加还要去手机相册里重新再找 ， 我又记不住哪张已发送了 ， 结果经常重复发送 ， 好烦人 。 自从在小程序中找到美篇后 ， 一次性可以添加100张照片 ， 还有好多免费的模板 ， 自动配上背景音乐、边框、文字等 ， 普通的一次旅游这么一制作 ， 变得高大上了好多！”王大爷说 ， 他还喜欢使用小程序中的微信辟谣助手 ， 刚开始玩微信时 ， 总是看到什么帖子就随意转发 。 有一次 ， 他转发了一篇某地发现海怪的视频新闻 ， 结果有人马上指出 ， 这是几年前科幻大片中的一个片断 ， 让他觉得好尴尬 。 而现在他会通过这个小程序搞清楚真假后再发 ， 再也不怕被人嘲笑了 。 老伴王大妈的最爱则是“糖豆广场舞” ， 这个最火的广场舞小程序可谓是她舞艺进阶之路的利器 ， 不断更新的广场舞教学视频 ， 配合着分解动作、文字解说 ， 随时分享给舞友 。 虽然模式简单 ， 却正中了她以前上网搜视频太难的痛点 。
采访人员发现 ， 相比年轻人 ， 社会新闻类的视频、在线简单小游戏更能吸引老年人 ， 这显露出脱离工作岗位回归家庭生活之后的他们对于社会交往的情感需求 。 而占据银发市场的关键 ， 便是在情感上赢得老年人的心 。 赣州市社工协会会长周丽表示 ， 由于老年人缺乏知识和能力提升的短期需求 ， 他们对工具类产品的需求也相对稳定 ， 因而内容产品只有建立起与老年人之间的“情感纽带” ， 才有资格谈用户黏性 。
而广义的情感纽带也可以是基于工具属性的 。 比如 ， 一个可靠的、高质量的养身保健类小程序 ， 会让老年人感受到一种专业化的、善意的力量在为自己的健康提供帮助 。 还有一些小程序专门为爸妈定制了游戏版 ， 比如“厉害了爸妈” ， 针对养生保健等方面的知识进行二人PK式答题 ， 他们与他人联接的同时获得关注与赞赏 。 获得了情感满足的老人自然会成为这些小程序忠实的粉丝 。
操作便捷助吸粉
“点开微信、点开屏幕最下方的发现、找到小程序再点开、找到你喜欢的小程序点击进入……很简单 ， 也很方便！”70多岁的张先生自从自己学会了使用微信小程序后 ， 经常教人如何使用微信小程序 。
张先生告诉采访人员 ， 以前他都是在手机屏幕的桌面上点击那些APP ， 但因为屏幕上的APP越来越多 ， 要用的时候总找不到 ， 有的时候又会不小心给删除了 ， 很是糟心 。 在微信中 ， 这些小程序一溜排下来 ， 一目了然 ， 常用的还自动置顶 ， 根本不用费劲去找 。 除了查找方便 ， 里面的小程序也更为简单实用 。 比如美篇 ， 直接插入文字图片 ， 一键分享给好友 ， 简单几个步骤就能制作属于自己的长篇图文 ， 比起以前那些要手动去修图、剪辑的APP容易多了 。 此外 ， 全民K歌的小程序首页与APP的设置有很大不同 ， 特意设置了“音乐祝福”功能 ， 音乐日历 ， 搭配着养生健康、心灵鸡汤、生活小妙招、每日祝福等图文内容 。 在操作上 ， 还为用户提供了一种更为“短平快”的唱歌和录歌体验 ， 很受像他这样爱好唱歌的老年人青睐 。 其中 ， “定制”专属于自己的祝福方式作为一种新颖独特、操作便捷的音乐社交功能 ， 更是为全民K歌吸粉不少 。
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