【商家】疫情下的华强北美妆市场:紧跟市场消费需求,销售防疫用品
三月初 , 懂懂笔记探访华强北商家开市时 , 感受到了商城陆续恢复营业后的状况 。 有商家表示 , 恢复营业后对于出入人员的管控依旧严格 , 顾客几乎很难进到商城内部 。
因此 , 大部分商家还是将“一米柜台”、商城档口当成了仓库 , 继续在大街上发货、安排物流 , 与批发商和散客对接 。
不过 , 去年逐渐崛起的华强北美妆商家 , 在这段景气低迷的时期 , 却展现出了迥异的状态 。
“做手机的只能是清货 , 减库存 , 没办法和卖美妆的那些商家一样 , 马上进行调整 。 ”有手机商家表示 , 手机商家“自救”的手段相当有限 , 甚至显得很被动 , 而美妆商家却都玩出了花样 。
【【商家】疫情下的华强北美妆市场:紧跟市场消费需求 , 销售防疫用品】什么样的新玩法 , 能让这些美妆商家在市场严重低迷的状态下风生水起?
美妆销量跳水改销医疗耗材根据贝恩联合天猫发布的最新消费报告显示 , 相比2019年 , 今年春节期间美妆品类线上销售额整体下降了30% 。 其中 , 高端美妆品类所受影响更大 , 下降40% 。
有行业人士指出 , 春节之后 , 因为“Z世代”消费群、小镇青年和新锐白领们外出的减少 , 对美妆产品需求大幅下滑 , 才导致了这些品类线上业绩跳水 。
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“春节之后到现在 , 化妆品、护肤品的出货量掉得都很明显 。 ”
说起这段时间的生意状况 , 在明通市场经营爽肤水专柜的小吴 , 深深地叹了口气 。 她告诉懂懂笔记 , 华强北许多商城是在三月初宣布正式开市 , 但从二月中开始 , 有许多美妆商家就陆续开始线上营业、路边摆摊了 。
这些美妆商家除了做批发生意之外 , 大多还做零售和一件代发 , 因此对零售消费市场的状态更为敏感 , “春节期间我都是在家休息 , 直到春节之后才感觉到不对劲 , 订货的情况只有往日一成 。 ”
和许多的美妆商家一样 , 意识到“情况不妙”的小吴迅速开展“自救” , 女性用户购买化妆品的需求降低了 , 那就试试消毒用品 。 “我觉得要从消费者当前需要的产品入手 , 口罩我做不了 , 就做消毒用品 。 ”作为最早一批在华强北“思变”的美妆商家 , 小吴几乎动用了所有的人脉和资源 , 目的只有一个 , 找到消毒水的货源 。
当二月初看到有部分商家已经开始在线上销售含氯消毒水时 , 小吴有些心急 , 害怕起了个大早却赶了个晚集 。 好在四处苦求的消毒水如期到货 , 她才稍微松口气 。 不过 , 这批货只销售了几天 , 市场又再次出现了新的需求 。
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“三月初企业陆续开始复工 , 很多上班族要出门 , 为了安全开始网购个人防护用品 。 ”小吴看到商城内有美妆商家开始销售起雨衣、胶皮手套 , 她也坐不住了 , “一次性手套和雨衣我也做 , 但是我还进了些不一样的产品 。 ”
判断到用户会有喷洒消毒水、酒精的习惯 , 她批发了很多护肤保湿用的小喷壶 , “厂家还出了用透明塑料以及海绵做的面罩 , 我觉得上班族戴在头上 , 能够避免飞沫传播 。 ”
她也没有想到 , 喷壶、面罩很快成了店里最热销的产品 , 最高峰时每天批发装货量就有七八十箱(供应各地电商卖家) 。 虽然这些商品的利润空间远不如美妆、护肤品那么大 , 但在这个时期也十分难得了 。
“一部分在华强北批发为主的美妆电商 , 很早就销售起了防疫商品 。 ”小吴告诉懂懂笔记 , 得益于这样的“改变” , 很多美妆商家的生意都得以维系下去 , 没有采用低价清美妆库存这种断腕自救的形式 。
除了销售的商品改变之外 , 美妆商家在获客模式上也有了很多“大变化” 。 面向B端客户做起直播、短视频“大家可以看看 , 店里商品的品质都是极好的 , 量大代发也算批发价 。 ”
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