老外要吃西餐，产妇要喝鱼汤…上海集中隔离点
上观原始标题：老外要吃西餐 ， 产妇要喝鱼汤…上海集中隔离点里的跌宕起伏“点长” ， 是个什么“长”？这不是个官职 ， 只是个临时性称谓——疫情防控期间 ， 集中医学观察点的总负责人 ， 叫“点长” 。“点长”大多是临危受命、紧急披挂上阵 ， 要做的事情很多：收人、登记、建群、服务 ， 甚至还包括嘘寒问暖和心理疏导 。 在集中医学观察点 ， 形形色色的人有千差万别的需求 ， 可能会出现各种稀奇古怪的状况 ， 这些都需要“点长”去协调搞定 。青浦区外青松公路7188号 ， 凯博休闲农庄 ， 这是新冠肺炎疫情发生后青浦区建立的第一个集中医学观察点 ， “点长”叫倪春芳 ， 是夏阳街道平安办的一名工作人员 ， 1月26日走马上任“点长” 。两个月来 ， 倪春芳做了不少事 ， 也经历了不少事 。 3月19日上午 ， 倪春芳见缝插针 ， 和采访人员侃起了这段时间以来作为“点长”的亲身经历 。为了叙述方便 ， 以下均用倪春芳的第一人称来讲述 。
想尽办法让无辜小伙尽早离开我是1月26日到凯博农庄开始工作的 。 第一天的集中隔离人员收置工作 ， 就让我忙坏了 。那是一个暴雨天 ， 刚开始收置的人员基本都是这个情况：在高速道口因开着鄂牌车而被拦下 ， 然后就被送到了集中隔离点 。 点位上又忙又乱 ， 很多被送来的人都是一脸懵的状态 ， 完全不知道发生了什么——为什么要登记信息？为什么要集中隔离？很多人不知道 。等到基本弄明白发生了什么事之后 ， 很多人就不愿意了：有的不想登记信息 ， 有的想偷偷溜掉 ， 有的说完全没有心理准备 ， 换洗衣物都没有、手机充电器也没带 ， 14天怎么过？起码要回家拿点衣服再来……这些都增加了我们当天的工作量 ， 我们就一个个排摸、一个个劝慰 ， 争取理解和配合 。我记得很清楚 ， 当天一共收了64个人 ， 庄子里停满了各种车 。 凯博农庄有45个标间、90张床 ， 这批集中隔离人员一下子把所有床位都占满了 ， 我们就联系协调 ， 把收置不了的人员安排到附近的一个快捷酒店去 。
凯博农庄分东庄和西庄 ， 所有房间都在一层 ， 东西二庄的走道口各有一扇玻璃门 。 为了便于管理 ， 我们平时是把玻璃门锁住的 ， 门内是隔离区域 ， 门外是工作人员活动区域 。 集中隔离制度执行伊始 ， 很多人不服管 ， 甚至还有人去破坏玻璃门的搭扣锁 。 我们不得不让保安时刻盯着 ， 确保门锁不被弄坏 。当时就有人劝我要建微信群 ， 说那样“便于管理” 。 我左思右想 ， 还是觉得不合适：第一批集中隔离人员怨气太大、不满情绪严重 ， 建了群 ， 那还不吵翻天？所以最开始的几天 ， 我都是挨个通过电话打到房间去 ， 沟通解释集中隔离制度 。 后来大家情绪逐渐稳定了 ， 我才建立了用来日常沟通的微信群 。第一批集中隔离人员里 ， 有个小伙子是武汉一家公司总部派到青浦分公司的管理人员 ， 他告诉我们 ， 他那段时间完全没出过上海 ， 把他送来隔离 ， 是弄错了 。 可是我们也吃不准 ， 到底怎么才能证明他没出过上海呢？想了各种办法给他找证据 ， 好像证明力都不够 。后来我脑洞大开 ， 想了个办法：看看他的微信、支付宝付款记录 ， 如果消费地点都在上海 ， 那基本就可以证明没出过上海了 。 果然 ， 他的微信、支付宝付款记录都在长宁、 杨浦以及青浦徐泾一带 ， 而且消费行为是连续的 。 不过我又想到一个问题：这好像也不能证明他的行动轨迹 ， 万一是别人拿着他的手机消费呢？可能性虽然很小 ， 但也不是没可能啊……最后 ， 还是通过公安部门查了他的行动轨迹 ， 确定了他确实近期没有出过上海 。 那时候 ， 这个小伙已经在凯博农庄住了7天 。 确认他近期行动轨迹的当天 ， 我们就同意他离开了 。
为哺乳期妈妈弄鱼汤催奶除了一开始的忙乱 ， 后面的工作也有很多让人意想不到、甚至是哭笑不得的困难 。最开始的那些集中隔离人员 ， 大多是春节后从湖北返沪的人员 ， 在高速道口马不停蹄被送到凯博农庄的时候 ， 车辆后备箱里还装着老家带来的新鲜蔬菜、水果、禽蛋、鱼肉 。 这些东西 ， 按照规定是不能拿到隔离房里去的 ， 就算拿进去了也没有烧煮的条件 ， 所以大多数都留在了汽车后备箱里 。随着时间一天天过去 ， 陆陆续续开始有人担心自己的后备箱：蔬菜烂了 ， 最多淌点水 ， 清洗后备箱就好了 ， 鱼肉烂了万一生蛆可怎么办？这时候只能灵活操作了 。 理论上 ， 我们点位上的工作人员不能去碰隔离人员的车 ， 更不能去搬运他们车上的货物 ， 但架不住不少人天天给我们打电话 ， 说车上东西再不处理就要烂掉、臭掉了 。 我们经过多次合计 ， 还是决定由工作人员穿上隔离服 ， 给他们清理后备箱 。
有些东西 ， 该扔的我们直接扔掉了 。 像咸肉、腊肠这种保存完好的东西 ， 我们就装进医用马夹袋 ， 全程密封地给隔离人员拿到隔离房里面去 ， 并且全过程用照片和视频记录下来 ， 以免事后说不清楚 。
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