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招人难，用人贵，灵活用工春光乍现？( 二 )

招人难，用人贵，灵活用工春光乍现？
青团社创始人兼CEO邓建波2013年7月 ， 邓建波创立了免费灵活用工招聘平台青团社 。 在保证兼职职位质量方面 ， 青团社要求入驻企业提供营业执照、运营者手持身份证等信息 ， 同时青团社工作人员会对企业发布职位与其经营业务匹配度进行审核；另外 ， 青团社还为学生提供了兼职险和人生意外险 。创业之初邓建波对于青团社获客的考虑是 ， 通过加强审核等方式解决用户对兼职平台的信任这一痛点 ， 以此实现C端个人用户与B端企业用户相互吸引 ， 良性增长 。不曾想到百密疏于一漏 ， 青团社遭遇了骗子假扮学生欺骗赔偿款 。 随着平台个人用户的增长 ， 学生放鸽子、兼职期间中途退出等问题也越来越多 。青团社开始升级风控 ， 2015年青团社与支付宝芝麻信用合作 ， 用户违约将进入青团社黑名单 。2015年前后兼职平台项目形成创业风口 ， 兼职平台总数达到数百家 。 当年58赶集旗下的大学生兼职板块分拆独立 ， 成立斗米兼职 ， 直接获得A轮4000万美元融资 。在技术应用叠加与资本推动下 ， 灵活用工平台历经大浪淘沙 。 如今用户活跃度高的平台 ， 背后不乏巨头身影 ， 巨头们以资本和技术加持自身青睐的创业项目 ， 欲在灵活用工市场爆发前完成排兵布阵 。招人难，用人贵，灵活用工春光乍现？
技术重构灵活用工如今青团社兼职业务的商业模式 ， 是以企业收到简历的份数来收费 ， 企业如果购买套餐还有一定优惠价 。青团社高级副总裁莫凡向创业邦表示 ， 这一收费模式可有效规避企业发布无效职位 ， 提升用户求职体验 。招人难，用人贵，灵活用工春光乍现？
青团社高级副总裁莫凡2016年底 ， 曾在蘑菇街负责红人经纪平台uni的莫凡加入青团社 ， 负责兼职业务 。 在90后的莫凡看来 ， 青团社业务与蘑菇街业务表面大相径庭 ， 底层逻辑却可以非常一致 。 按照做内容电商的思路做信息撮合平台 ， 信息平台上的内容就更具“可读性” ， 用户从定向找兼职变为刷屏逛兼职 ， 使用时长和活跃度也将进一步提升 。在莫凡主导下 ， 青团社由“工具”向“内容”转型 。 平台分发的内容可分为爆品、精品、腰部和长尾几类 。 义工、测评员等大学生感兴趣的爆品内容用于提升用户黏性 ， 引导分享；名企、CEO助理等精品内容奠定平台基调；腰部内容包括社群运营、文案编辑等 ， 目的是承接平台大部分流量；促销员等长尾内容则用于满足本地、线下用工需求 。小程序是另一个获客手段 。 2018年青团社先后试水微信小程序与支付宝小程序 ， 微信的强社交属性降低了青团社在大学生人群中的拉新成本 。 支付宝本地生活与服务属性强 ， 在支付宝搜索框搜索“兼职”“实习” ， 进入青团社兼职小程序 ， 用户有着非常高的转化率 。青团社获得创投圈广泛关注 ， 是在2019年2月其获得蚂蚁金服领投、好未来产业基金、 保利资本跟投的数亿元B+轮融资 。蚂蚁金服、好未来等巨头资本近几年开始布局灵活用工赛道 。 在莫凡看来 ， 支付宝正在从支付工具向生活服务平台转型 ， 下沉市场是重中之重 ， 蓝领求职就是拉新和激活存量用户的理想场景；好未来当下业务聚焦K12 教育 ， 他们也希望延伸至大学生教育和职业教育 ， 与灵活用工平台有着很好的结合点 。引入蚂蚁金服战投后 ， 支付宝芝麻信用认证、人脸识别、区块链保险合约等方面的能力 ， 及钉钉的认证能力 ， 进一步助力青团社做好信任安全保障 。2018年底 ， 青团社平台上累计入驻企业10万家 ， 注册用户600万 。 深度融入蚂蚁生态一年多 ， 截至目前 ， 青团社累计入驻企业40万家 ， 注册用户超过1600万 。距离青团社总部杭州200公里外的大都市上海 ， 2015年前后 ， 服务业欣欣向荣 。 准备二次创业的储峰研究了美国、日本第三产业及相应的劳动力市场 ， 对比之下看到了中国几大趋势：第一 ， 随着人口老龄化加速 ， 年轻人生育意愿降低 ， 劳动力人口日益减少；第二 ， 蓝领工资越来越高 ， 服务业人力成本越来越成为企业的核心成本；第三 ， 劳动力流动性越来越大 ， 蓝领每年换工作次数达到2~3次 。另一面 ， 城市服务业连锁化趋势明显 。 据公开数据 ， 美国服务业连锁率大约在30% ， 中国服务业连锁率只有6% ， 相比美国还有几倍增长空间 。 连锁率意味着规模和品牌 ， 连锁化程度越高 ， 对劳动力需求量越大 ， 管理难度也将翻倍增加 。“未来的服务业劳动力供求一定会出现巨大矛盾 ， 招人难 ， 管理难 ， 用人贵 ， 我希望创办一家公司 ， 帮助企业提高用人及管理效率 。 ”储峰对创业邦说 。喔趣科技成立于2015年6月 ， 彼时储峰已清晰地认识到 ， 细化企业业务流程颗粒度、提升管理效率的第一步是组织在线化 。如何将组织搬至线上？考勤不失为需求广泛、企业接受度高、开发门槛低的入口 。 喔趣由此从考勤切入 ， 后在此基础上开发薪资福利、员工管理、招聘等一体化的人事管理平台 。帮助客户实现组织线上化以后 ， 喔趣开始进军智能排班 。 储峰向创业邦表示 ， 喔趣开发的智能排班系统与服务业常见的Excle排班表不同地方在于 ， 喔趣的系统依据历史订单量、客流量预测未来订单量、客流量 ， 将用人需求与业务量相结合 ， 推测什么时间段需要多少人力 ， 他们需具备哪些技能 ， 再依据现有人员结构进行排班 。 智能排班系统商业化落地后 ， 进入灵活用工水到渠成 。2019年喔趣在灵活用工服务上发力 ， 一方面提供预测灵活用工需求的SaaS及排班系统 ， 一方面开始建设劳动力柔性供应链 。决定做劳动力供应链之前 ， 喔趣科技对上海蓝领劳动力市场进行调研 ， 发现蓝领与大学生群体不同 ， 百分之六七十的蓝领都是通过线下渠道求职 。蓝领通常要求工作地点离住所近 。 他们的存款不多 ， 希望今天找工作 ， 明天就能去上班赚钱 。 相比陌生的招聘网站 ， 他们更愿意相信老乡和室友 ， 兄弟去哪儿工作 ， 他们就跟着去哪儿 。喔趣的BD人员将上海划分为500个格子区域 ， 去到各区域蓝领宿舍、办健康证的医院等蓝领集中地 ， 寻找蓝领中的意见领袖 ， 喔趣称之为“领队” 。如今喔趣在上海有数千名领队 ， 通过“大圣微派”小程序及APP ， 这数千人被链接到喔趣平台上 。 大圣微派向领队们推荐附近用工信息 ， 他们再向自己的社群成员二次分发信息并进行管理 。在即时物流等垂直行业 ， 灵活用工人力资源平台也生长出了独角兽 。 2018年7月 ， 点我达完成了国内即时物行业最大一笔融资 ， 菜鸟以众包业务和其他业务资源再加2.9亿美金 ， 战略入股点我达 ， 点我达正式成为阿里拼图的一部分 。点我达CMO杨璐在接受创业邦采访时表示 ， 经过多年发展 ， 点我达积累了数百万骑手数据 ， 每名骑手都有上百个标签 ， 有人只能骑行3公里以内 ， 有人适合跑10公里以上订单 ， 有人参加过电商大促 ， 有人是刚入行的新手 ， 点我达则是通过SaaS系统组织运力和派单 ， 为客户提供个性化的定制配送服务 。


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