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「财Sir」微保CEO刘家明：腾讯式保险成为疫情保障的“后盾”( 二 )


疾病爆发的非常突然 ， 又正值人口流动最大的春节期间 ， 我们的国家处在疫情爆发的中心 ， 挑战是非常多的 。 与SARS和汶川地震不同 ， 现在互联网经济要发达很多 。 像腾讯和微保这样的企业利用自身的技术优势 ， 迅速开发新产品和功能来帮助对抗疫情 。
受疫情影响很多中小型企业不能开工 ， 整个供应链也受到了很大影响 。 作为一家互联网企业 ， 员工不能如期返回办公室 ， 但互联网企业的敏捷管理机制 ， 和日常就习以为常的线上协作机制 ， 可以让我们快速应对市场环境变化 。 加上我们的员工感觉自己是在做一些有使命感的东西 ， 所以工作热情非常高 。
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加快保险全民普及
我相信对于整个保险和大健康行业来说 ， 这一次新冠肺炎疫情或将让互联网保险成为重要的保险获取的渠道：当大家不能面对面交流 ， “无接触”的网上购买和信息获取变得特别重要 。
传统概念中的保险只有通过销售和理赔环节才会接触到客户 。 而互联网保险在疫情阶段表现出来的作用 ， 也验证了未来互联网保险一定能起到更好的风险管理的作用 。 在有需要的时候 ， 互联网保险可以更加迅速地开发出产品 ， 并且提供给真正需要保障的群体 。 通过疫情的经历 ， 更多的用户也会更重视自身的风险管理和保险保障 ， 进一步加快保险的全民普及 。
截止到目前 ， 微保旗下多款产品进行了新冠肺炎报障责任拓展 ， 保障覆盖了医护人员、药师、中小商户、社工、一线采访人员以及所有普通消费者 ， 目前已保障超过1500万人 。 即便如此 ， 我仍然会担心我们的速度是不是不够快？为用户的提供保障是不是还不够多？面对下一次可能的疫情 ， 我们的是不是已经做好了足够的准备 。
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