供应链:双渠道+供应链深度融合,咖啡新零售还有探索空间吗?( 六 )


第二 , 今年会有一些不同的市场活动 , 包括联名合作发售、线下咖啡节活动等 , 也会有一些影视剧和综艺植入 。
总体来说 , 会通过更多的方式让消费者了解品牌 。
爱分析:2020年对用户的目标有预期吗?
范若愚:主要看电商渠道的用户增长 。 在小程序方面主要做深度运营 , 希望更多用户能够成为长期订阅用户 。 总体销量期望2020年超过一亿 。
爱分析:未来更侧重于哪个渠道?哪个渠道会有更大的价值吗?
范若愚:两方面都很重要 。 作为新创的消费品牌 , 新用户增长很重要 , 主流电商是更大的用户池来源 , 我们会先做增长 , 电商占比也会更高 。
未来小程序的占比会逐渐提高 , 包括多渠道、多场景、多品类的扩展 , 但也需要逐步进行 。
爱分析:未来会开线下店面吗?
范若愚:我们在进行选址和谈判 , 今年会试点在北上广深或成都开一些线下店面 , 主要以自提的形态设置 。 目前受疫情影响 , 会把开店的计划延后一段时间 , 预计下半年开始筹划 。
线下店有几个价值 , 第一是品牌的对外展示 。 我们会有一些线下活动和展示在店面进行 , 这可以作为长期用户的线下活动据点 。
第二是可以更好地做线下向线上的导流 。 比如用户可以线下体验一次 , 再在线上购买 。
店面会选择比较好的位置 , 店面不会很大 , 以轻资产为主 。 会以自己的产品形态为主 , 让更多的用户看到甜甜圈咖啡怎么做一杯手冲咖啡、冻干粉产品怎么做创意的溶咖等等 。 等未来能跑出模式之后快速做一些复制 。
爱分析:目前时萃SECRE的团队规模和结构是怎样的?
范若愚:团队目前27人 。 最主要的部门是运营团队 , 有电商运营和小程序运营 , 另外品牌和设计也是重要的组成部分 。 IT团队的人目前不是很多 , 小程序和IT架构是我们团队自己做的 , 有一些小的部分是由外包团队做的 , 但源代码都由我们掌握 。
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