【退票】转发周知!电子客票退票更方便了!( 四 )

目前 , 依据国家发票管理及支付管理相关办法 , 已领取报销凭证或使用现金购买电子客票的旅客 , 需要到车站办理退票 , 并交回报销凭证 。

为适应疫情防控要求 , 最大限度减少旅客到车站办理退票带来的人员聚集 , 铁路部门针对这两类情况 , 专门组织技术团队对退票办理流程和系统方案进行了调整 , 形成了优化电子客票退票手续的解决方案 。

划重点二

不同购票方式相应退票攻略

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