【退票】转发周知！电子客票退票更方便了！
为适应疫情防控需要
回应广大旅客诉愿
提升旅客购票体验
铁路部门决定
自2月28日起
进一步优化电子客票退票手续
对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票 ， 旅客朋友可先行在网上办理退票 ， 再于180天内到任一车站完成退款等相关手续 。
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