桑坦德：疫情对全球旅游业造成的震荡将是短暂的

　　专访：疫情对全球旅游业造成的震荡将是短暂的——访欧洲旅游委员会执行董事桑坦德

　　新华社布鲁塞尔2月17日电专访：疫情对全球旅游业造成的震荡将是短暂的——访欧洲旅游委员会执行董事桑坦德

　　新华社采访人员李骥志

　　受当前疫情影响，中国人出行减少，一些预定行程无法兑现，对海外旅游市场造成不同程度的影响。欧洲旅游委员会执行董事桑坦德近日在接受新华社采访人员专访时表示，这是一场全人类的危机，中国人的损失尤为沉重，但相信新冠肺炎疫情很快能被战胜，全球旅游业会经历短暂震荡。

　　根据旅游经济咨询公司统计，今年到欧洲的中国游客大约会减少20% 。 “前进指南”旅游信息公司统计的数据显示，今年1月20日至2月9日中国至欧洲航班预订减少了36.7% ，而至亚太和美洲的更是减少了58.3%和64.1% 。

　　桑坦德说，疫情暴发使一些原计划赴欧旅行的中国人推迟行程，但这并不会导致行业崩盘。旅游经济咨询公司认为，虽然存在很多不确定性，但目前的结论是，新冠肺炎疫情给全球旅游业造成的震荡将是短暂的。

　　桑坦德指出，这不是欧洲第一次遇到旅游业危机了， “我们遇到过SARS ，遇到过禽流感，还遇到过恐袭” 。以往经验表明，遇到危机时，最大的敌人是恐慌，恐慌不仅于事无补，还会带来更大损失。

　　“因此，我们告诉所有合作伙伴，必须支持现有订单，要制定应急措施，可以改期、推延，但不要取消这些订单。 ”桑坦德说，这不仅仅是出于经济方面的考虑，也是出于中欧人民友谊。 “我们现在要共同努力，不仅是在顺风顺水之时，在艰难时刻也要这样。 ”

　　桑坦德说，从社交媒体上看到，有中国人因被视为病毒携带者在欧洲受到骚扰，有关政府应该为此负责，防止这类情况发生。他说，任何因疫情针对中国人的歧视都是错误的， “欢迎不同文明、不同背景间的交流，绝不能将病毒与国籍联系起来” 。

　　至于旅游业何时能恢复正常，桑坦德说，业界需要认真听取包括世界卫生组织和欧中政府的权威意见。他表示，欧洲旅游界不会停止与中国的合作，一旦情势好转，将立刻恢复运转。

　　旅游业是最具韧性的行业，桑坦德说，这是因为旅游是促进人与人交流的事业，是友善的力量。 “旅行越多，学习得越多，理解越多，尊重和接纳也越多。 ”他认为，欧中双方在促进人员交往方面投入了大量资金和精力，搭建桥梁，增进对话，加强理解， “我们要加固这些桥梁” 。