[原创]2.心理学效应(48)
99.鸟笼效应；人最难摆脱的是无谓的烦恼 。 1907年 ， 近代杰出的心理学家詹姆斯从哈佛大学退休 。 同时退休的还有他的好友、物理学家卡尔森 。 一天 ， 俩人打赌 。 詹姆斯说：老伙计 ， 我一定会让你不久就养上一只鸟 。 卡尔森笑着摇头：我不信！因为我从来就没想过养一只鸟 。 没过几天 ， 恰逢卡尔森生日 ， 詹姆斯送上了礼物——一只精致的鸟笼 。 卡尔森笑纳了：我只当它是一件漂亮的工艺品 。 从此以后 ， 只要客人到访 ， 看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼 ， 他们几乎都会无一例外地问：教授 ， 你养的鸟什么时候死了？卡尔森只好一次次向客人解释：我从来就没有养过鸟 。 然而 ， 这种回答每每换来的却是客人困惑甚至有些不信任的目光 。 最后 ， 出于无奈 ， 卡尔森教授只好买了一只鸟 ， 詹姆斯的“鸟笼效应”奏效了 。 佛经云：人最难摆脱的是无谓的烦恼 。 许多人不正是先在自己的心里挂上一只笼子或张开一只袋囊 ， 然后再不由自主地朝其中填满一些东西吗？ 100.牛鞭效应；是在经济学上的一个术语 ， 指供应链上的一种需求变异放大现象 ， 是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时 ， 无法有效地实现信息的共享 ， 使得信息扭曲而逐级放大 ， 导致了需求信息出现越来越大的波动 ， 此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭 ， 因此被形象地称为牛鞭效应 。 可以将处于上游的供应方比作梢部 ， 下游的用户比作根部 ， 一旦根部抖动 ， 传递到末梢端就会出现很大的波动 。 营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应” 。 它是市场营销中普遍存在的高风险现象 ， 是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果 ， 增大了供应商的生产、供应、库存管理和市场营销的不稳定性 。 企业可以从6个方面规避或化解需求放大变异的影响：即订货分级管理；加强入库管理 ， 合理分担库存责任；缩短提前期 ， 实行外包服务；规避短缺情况下的博弈行为；参考历史资料 ， 适当减量修正 ， 分批发送；提前回款期限 。 “牛鞭效应”是市场营销活动中普遍存在的高风险现象 ， 它直接加重了供应商的供应和库存风险 ， 甚至扰乱生产商的计划安排与营销管理秩序 ， 导致生产、供应、营销的混乱 ， 解决“牛鞭效应”难题是企业正常的营销管理和良好的顾客服务的必要前提 。 “牛鞭效应”产生的原因宝洁公司（P&G）在研究“尿不湿”的市场需求时发现 ， 该产品的零售数量是相当稳定的 ， 波动性并不大 。 但在考察分销中心向她的订货情况时 ， 吃惊地发现波动性明显增大了 ， 其分销中心说 ， 他们是根据汇总的销售商的订货需求量向她订货的 。 她进一步研究后发现 ， 零售商往往根据对历史销量及现实销售情况的预测 ， 确定一个较客观的订货量 ， 但为了保证这个订货量是及时可得的 ， 并且能够适应顾客需求增量的变化 ， 他们通常会将预测订货量作一定放大后向批发商订货 ， 批发商出于同样的考虑 ， 也会在汇总零售商订货量的基础上再作一定的放大后向销售中心订货 。 我是一位70岁以上的老人！本站主要是些学习体验与分享(其中会引用一些作品的原话并结合我的一生体会与经验加工整理而成！在此一并感谢！如有不妥之处敬请与我联系,我会妥善处理 ， 谢谢！)我写的主要是中老年人各方面应注意的事儿！退休后我希望通过这个平台广交朋友 ， 互助交流 ， 共筑美好生活！！！！！！ 更多文章请参看 http://www.zzz818.com 赵站长的博客 。 期待大家的光临与指教哦^0^！欢迎大家转发！
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