旅客@“火车人”的春运故事:行一段旅程 记一路温情( 二 )

春运首日出行的旅客 。 金温铁路供图

一座爱心桥凝聚一路关爱

为照顾好春运中的重点旅客 , 金温列车向沿线站、旅客推出“爱心桥”服务 。 1月9日 , 从青岛北开往温州的K1052次列车发车前 , 青岛北站值班员带着一位因腰椎骨折不能行走的旅客找到了列车长何燕霞 , 并将爱心卡交到了她的手中 。

经了解 , 该旅客的铺位原本是车厢中间的7车8号下铺 , 考虑到旅客乘车时间长 , 为了上下车及途中方便照顾旅客 , 何燕霞将旅客铺位换至离车门口更近的7车22号下铺 。

站、车办理完交接手续后 , 安全员徐天阳帮助旅客抬担架到所在铺位 , 帮旅客安放好行李并向陪同人进行安全宣传 。 安全员徐天阳每次经过都会前去嘘寒问暖 。

春运首日出行的旅客 。 金温铁路供图

1月10日列车抵达温州站前 , 考虑到旅客出站不便 , 车长何燕霞提前与温州站值班员取得联系 , 递交爱心卡 , 告知旅客情况联系 。 同时 , 安全员徐天阳早早在7号车厢等候 , 帮助旅客收拾行李 , 与家属一起把旅客抬上担架 。

春运首日 , 在浙江省交通集团金温列车上来往的各趟“列车家园”中 , 点滴温情慢慢汇聚 , “火车人”们以“平安春运、有序春运、温馨春运 , 让旅客体验更美好”为目标 , 温暖旅客的心 , 伴随着春运征程 。 (完)

旅客@“火车人”的春运故事:行一段旅程 记一路温情。【编辑:房家梁】


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