徐州法院院长手机号火了:热线开通5年市民投诉有门( 五 ) 江苏徐州市贾

　　所以想到直接公开我自己的工作手机号码，这种方式很方便，处理的速度也很快。

　　澎湃新闻：最近，你向每一个执行申请人都发了一张“院长工作联系卡”，面对那么多人给你发短信，是否会感到困扰？

　　李徐州：没什么困扰。我感觉工作量不大，每天收到的短信不到10条，基本上晚上休息时间集中处理，花的时间也就10分钟左右。

　　当事人主要是因为信息不对称，反映案件办理时间太长，能不能快一点，或者反映法官在办理案件过程中言行失范，我一般都转发给相关部门的负责人，由负责人来具体沟通联系。我作为院长不可能去办具体的案件，主要起桥梁作用。

　　（当然）也有好多当事人不管周末、黑夜都给你发短信、打电话。这个时候，我一般会幽默地回复：您周末不休息吗？人民公仆也要休息的。

　　这样实施下来，没收到当事人短信的时候，反而也觉得少了什么东西，会有失落感。没有收到短信，没有人反映问题，会感觉不正常。因为“院长工作联系卡”发得比较多，没有收到短信就能代表我们的工作做得很好吗？我觉得，也不尽然。

　　澎湃新闻：院长手机号公布以来，效果怎么样？

　　李徐州：从当事人角度来讲，第一，让他们投诉有路，原来写信很慢，电子邮箱有的老百姓不会用，手机短信大多数人都会发，而且特别快，当事人不管合理还是不合理的诉求，情绪化的还是理性的诉求，都有一个路径得到反映，避免了更大矛盾的发生。

　　第二确实促进了法官公平、公正履职，让他们在办案过程中明白有一股监督力量客观存在，尽可能要求自己不违反法律程序，不做违法乱纪的事。

　　对于院长来说，有利于全面了解掌握全院的审判执行动态。短信也反映了各部门的工作面貌，如果某个法庭被投诉得比较多，我就要多留意一些，加强监督指导。如果有的法庭很少被投诉，甚至被表扬了，我会感觉这个法庭的工作方法值得推广。

　　澎湃新闻：对于您公布工作手机号码，大多数网友给予了较高评价。不过，也有人认为，你是在作秀，对此你怎么看？

　　李徐州：做这件事情是有好处、有效果的，不是作秀。任何一件事如果大家都发出同一个声音，这本身是不正常的，一些大的科学发明都会有争议，更何况是公开院长的手机号码。

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