成立数字创新部门,星巴克中国“集火”数字化
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星巴克在中国将“数字创新”拆分成独立的业务单元 。 5月27日 , 星巴克宣布从2019年6月1日起 , 星巴克中国将调整现有管理团队架构 , 星巴克中国首席执行官王静瑛(BelindaWong)将升任星巴克中国董事长兼首席执行官 , 同时 , 星巴克中国现有全部业务将重组为两个业务单元——“星巴克零售”和“数字创新” , 直接向新成立的董事长兼首席执行官办公室汇报 。
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从星巴克此次架构调整来看 , 星巴克将数字化建设作为企业发展的重心 , 可见星巴克正在改变原有的发展步调和节奏 , 加快数字化建设也能看出星巴克正在尝试补足自身之前在数字化方面的短板 , 这也将进一步帮助星巴克融入中国市场并更快发展 。
01
“集火”数字化
北京商报采访人员了解到 , 新的组织架构中 , 星巴克中国首席运营官蔡德粦(LeoTsoi)将升任星巴克中国零售总裁兼首席运营官 , 全面负责星巴克中国零售业务的业绩表现与人才发展 。 同时 , 星巴克中国数字创新副总裁刘文娟(MollyLiu)将晋升为数字创新总经理 , 全面领导和负责数字创新业务单元的发展 。
从新的管理团队架构上看 , 星巴克中国准备加快数字创新的步伐 。 星巴克相关负责人告诉北京商报采访人员 , 数字化创业务一直以来都是星巴克非常重要、核心的部门 , 包括“用星说”和“专星送”在内 , 星巴克中国推出了许多数字创新服务和产品 。 此次新的组织架构也为更好地迎接新的发展阶段 , 进一步扩大规模 。 更重要的是 , 这也将使星巴克在充分关注消费者的同时 , 进一步加快我们的创新速度 , 更好地把握在第三空间与数字领域的全新发展机遇 。
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