一季度快递服务满意度调查:德邦和优速排名靠后
中新网客户端北京4月25日电 (张旭)国家邮政局2019年第一季度快递服务满意度调查结果出炉 , 顺丰速运、京东物流得分最高 , 德邦和优速排名靠后 。
快递员资料图 。 赵春亮 摄
此次测试由国家邮政局委托专业第三方进行调查 , 调查对象为2018年国内快递业务量排名靠前且服务水平较好的10家全网型快递服务品牌 , 调查范围覆盖全部31个省(区、市) , 共50个重点城市 。
调查显示 , 2019年第一季度用户快递服务公众满意度得分为77.6分 , 同比基本持平 。
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