ATLAS寰图发布办公空间用户满意度报告 揭晓写字楼全链条模式趋势
上海2019年11月29日 /美通社/ -- ATLAS 寰图于旗下项目上海雅居乐国际广场举行“2019 ATLAS 寰图会员满意度及品牌优势新闻发布会” 。 负责本次调研的第三方权威机构、市场监测和数据分析公司尼尔森(Nielsen)代表在发布会上对报告进行详细解读 , 及分析了未来办公新方向和 ATLAS 寰图品牌在办公空间上的优势 。
ATLAS 寰图作为写字楼全链条运营商 , 携手尼尔森邀请了北京、上海、广州、深圳、杭州、西安及香港接近900名受访者进行调研 , 当中包括目前正使用传统办公空间的用户、使用共享办公空间的用户、资深中介从业员 , 以及 ATLAS 寰图于全国的会员 。 该调研报告深入剖析了办公人群的需求 , 以及会员对 ATLAS 寰图服务及产品的满意度 。
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尼尔森消费者研究部经理毛申齐于发布会现场讲解调研成果
本次调研项目的负责人尼尔森消费者研究部高级总监区耀强表示:“通过分析调研数据 , 我们发现ATLAS 寰图对于产品的打造具有一定的前瞻性 , 它的产品特点正好契合了很多未使用过共享办公的用户心中对办公的期待 , 如一线 CBD 的选址 , 齐全的配套设施 , 包括健身工房、咖啡厅及餐厅 , 以及越来越受企业所重视的空间和网络安全性等 。 ”
此报告涵盖三部分:传统办公空间用户的未来租赁方向 , 写字楼中介分享的未来租赁方向 , 以及ATLAS 寰图的会员满意度 。
在第一部分 , 数据显示 , 90%受访的传统办公空间用户表示在未来有意愿使用共享办公空间 , 选址是他们最关心的要素 , 尤其是交通便利、位于核心商业区域(CBD)、以及写字楼的档次属性 。 其次是齐全的办公设施、完善的生活配套设施、行政支援服务、对企业及其员工发展的支持
、
以及灵活的办公方案 。其中还值得关注的是
, 数据显示传统办公空间用户平均每周的会议室使用率为 56% , 公共空间及会议室的使用率不足30% 。 这说明在传统办公空间中 , 会议室及公共空间有相当的时间被闲置 。 反观在共享办公空间中 , 办公室得以高效利用 , 会议室及公共空间等资源通过共享 , 使用率大大提高 。 同时 , 传统办公空间用户在社交活动、运动健身、购买咖啡方面有高频的需求 , 这揭示了未来的办公空间服务应向多元化、生活化发展 。 数据显示受访者平均每人每周使用健身房及购买咖啡的次数分别为4.5次及5.5次 。 ATLAS 寰图旗下的餐厅、咖啡厅 , 以及健身工房等生活配套设施及其对应的会员福利为工作者节省往返的时间及消费开支 。在第二部分 , 所有受访的中介表示满意ATLAS 寰图 , 并乐意推荐给其他潜在客户 。 另外 , 中介表示除以上第一部分提及的选址、办公设施、生活配套、行政支援服务等要素外 , 品牌形象、在全国的布局 , 以及财务稳健亦是客户选择办公空间所考虑的重要条件 。
在第三部分 ,
目前超过85%
的 ATLAS 寰图会员对以上各项表示满意 。 超过90%的 ATLAS 寰图办公会员满意ATLAS 寰图的品牌形象 , 全国布局 , 以及稳健的财务状况 。 总体上 , 98%的 ATLAS 寰图会员对其产品、服务 , 以及体验表示满意 。
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