一季度快递服务满意度调查：德邦和优速排名靠后( 三 )
在当面封装快件方面 ， 57.6%的揽收员对快件进行当面封装 ， 用户对揽收员当面封装质量的满意度为82.6分 。
此外 ， 国家邮政局还通报了2019年第一季度快递时效情况 。 一季度快递服务全程时限为61.54小时 ， 同比缩短8.46小时 ， 较2018年第四季度缩短0.81小时 。 72小时准时率为72.63% ， 同比提高7.93个百分点 ， 较2018年第四季度提高0.78个百分点 。
“BESTY”企业(包括邮政EMS、顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达速递、百世快递)在TOP30城市间(测试50城市中2018年快递业务量排名前30的城市)平均全程时限为49.56小时 ， 同比缩短5.22小时；48小时准时率为59.50% ， 同比提高8.46个百分点 。 (完)
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