北青报：“有温度的北京服务”让生活更美好( 三 ) ：“有温度的

按照部署，到2021年底前，将着重完成提升北京服务质量工作的14方面重点任务和十项具体任务清单。为确保任务完成，需要形成“政府部门监督＋行业协会监督＋媒体监督＋第三方大数据监督＋消费者监督”的“五个监督”机制，构建“市场主体自治＋行业自律＋社会监督＋政府监管”的质量共治格局。清单式管理、绩效化考核、独立性评估和共治化格局，加之围绕重点领域和关键问题所制定的有针对性的措施和考核体系，以及明确的责任界定和绩效评估，定能确保措施落实并达到理想效果。

以商业服务业服务质量的全面提升，来满足消费者对消费

供给的内容、体系、方式和效率的更高要求，是对人民美好生活需要的积极回应，也是推进发展与改革的强大动力。 “有温度的北京服务”让美好生活更有厚度，此间承载的执政理念与公共担当，为北京建设国际一流的和谐宜居之都开辟了更广阔的空间。