去年9成消费者遭遇侵权霸王条款成维权“硬骨头” 去年9成消费

去年9成消费者遭遇侵权霸王条款成维权“硬骨头”

扬子晚报讯(采访人员李冲)又到3·15 ，去年消费者的维权状况如何呢？昨天，融360《维度》联合腾讯财经对过去一年消费者的维权状况做了调研，数据显示，过去一年， 91.6%的消费者都曾遭遇侵权，其中超半数侵权行为发生在网购领域，但仅有37.1%的消费者选择维权。在维权中，霸王条款成“硬骨头” ，超6成消费者放弃维权。

调查数据显示，侵权行为高发的3个领域为网购、通信网络、买房租房。分析人士认为，消费者网购时无法直接接触商品，是消费者遭遇侵权频发的主要原因。