南博全民预约制首日展厅里的舒适度有明显提高( 二 ) 南博全民预约

△南博里面醒目的位置均设有参观预约指南

采访人员发现，在入馆的时候，有一部分观众因为不知道要预约而被拦了下来。"怎么预约呢？" 72岁的老杨带着老伴和小孙女过来，他们本想逛逛南博，但没想到现在需要预约才能进入。由于不会使用微信预约，他们向工作人员求救。来自河南的游客杨先生也遇到了小麻烦，他说，"我带着自己两个儿子和亲戚家两个小孩过来。昨天在微信上预约时，提示一个成年人最多只能给3名16岁以下未成年人预约参观，现在有一个进不去怎么办？"于是，志愿者从口袋里掏出一张纸质票递给他。

展厅内，观众表示舒适不少

全民预约后，进馆参观的入口，在南博老大殿和艺术馆各设了一个。和往常不同，入口处新增了闸机，观众必须先进闸机，然后才能安检入关。观众进展厅前，如果是现场取票的，就把票上的二维码在闸机上刷一下，然后就可以顺利进去参观了；如果是手机预约的，用身份证在闸机上刷一刷，也很方便。

△展厅内宽敞不少，观众表示体验更好

由于是全民预约制首日，很多人到了闸机前才知道要预约，加上有的观众不懂怎么刷，需要指导，这让进展厅的速度变得有点长。很多观众表示，"闸机让观众进展厅的时间变长了。"

那么，展厅内如何？采访人员发现，不管是老大殿，还是艺术馆，展厅里的观众并不是太密集，也很安静，非常适合静静地参观。有一名带女儿来参观的家长表示，这样不仅便捷，可以节约时间，还让她乐意多在博物馆逛一会儿。"以往人多嘈杂，没法静下心好好观赏这些文物。现在展厅内舒适不少，观展体验也很不错。"

【对策】

将增加手持入口，同时呼吁养成预约习惯

对于全民预约遇到的情况，郑晶告诉采访人员，这是预料中的，因为南博的观众组成中，70% 来自外地，30% 来自南京本土。尽管在明故宫地铁站出站口、南博门口、南博里面到处贴满了预约办法，但还是有很多观众到了南博才知道，原来一定要预约才能参观了。"其实，全民预约制已经很普遍了，希望观众来参观之前，对我们馆提前做一些功课，养成预约的习惯。"