违章■十年前的违章十年后才通知，究竟咋回事？丨解忧帮
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最近 ， 连云港市民老陈向解忧帮反映说 ， 他去当地交管部门处理车辆违章时 ， 系统里竟然跳出两张10年前的罚单 。 工作人员表示：老陈除了要缴纳罚款 ， 还要承担一笔滞纳金 ， 老陈觉得很不合理 ， 10年前的违章罚单为何直到现在才通知呢？
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两张罚单10年后才通知 还要缴纳滞纳金
老陈今年68岁 ， 喜欢开车的他在2008年买了一辆面包车 ， 2010年 ， 又把这辆面包车卖了 ， 而这两张罚单就是这辆面包车产生的 ， 罚款金额为150元 ， 滞纳金是150元 ， 总计300元 。
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老陈说：已经有10年了 ， 如果在这10年时间 ， 交管部门提醒过我一次 ， 或者我自己知道 ， 现在罚我滞纳金我都没有意见 。 但是现在这个事情陡然提出来要罚我滞纳金 ， 我有点不服吧 。
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老陈说 ， 他在2010年卖车时 ， 没人告知车辆有违章 ， 并且2012年他就60岁了 。 按照规定 ， 从2012年开始 ， 他的驾驶证每年都要年审 ， 但交管部门从未告知他还有两个违章没有处理 。 每年都去年审 ， 必须去 ， 有时候在灌云 ， 有时候在连云港市 ， 有时候在连云区 。
直到今年10月29日 ， 老陈到连云港市交警支队连云大队处理违章时 ， 工作人员才告知他还有两笔违章没处理 。 老陈说 ， 他对150元罚款没有异议 ， 但150元的滞纳金完全是交管部门通知不及时造成的 。 他决定先不缴 ， 要搞清楚事情 。
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【违章■十年前的违章十年后才通知，究竟咋回事？丨解忧帮】为了了解相关情况 ， 11月19日 ， 采访人员陪同老陈来到了连云港市交警支队连云大队 ， 违章处理窗口的工作人员表示 ， 10年前的违章之所以到现在才通知 ， 是因为系统不稳定造成的 ， 现在老陈的滞纳金必须缴 ， 否则驾驶证无法通过年审 。
这个有时候系统不太稳定 ， 你要跟车管所反馈 ， 你跟我反映这个问题没有用 ， 我也解决不了啊 ， 我跟他是一个系统不是一个部门 ， 我也没办法去找他呀 。 一名工作人员表示 。
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通过查询 ， 一名交警告诉老陈 ， 这两个违章发生在淮安市涟水县 ， 如果不想缴纳滞纳金 ， 老陈还要去淮安市交管部门进行处理 。
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数据异常一直没有发现 违章依规予以撤销
之后采访人员又找到连云港市交警支队 ， 法制和科技部门的民警分析后认定 ， 老陈的车辆违章信息属于异常数据 ， 之前老的电脑系统和人工比对一直没有发现 ， 直到今年电脑系统再次升级后才暴露出来 。
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对于类似的问题 ， 只要基层的交警大队发现后如实上报 ， 上级交管部门会在核实清楚后进行撤销 。 目前按照《非现场查处道路交通安全违法行为》的操作规程 ， 连云港市交管部门已经撤掉了老陈10年前的违章罚款和滞纳金 ， 他的驾驶证已经恢复正常 。
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多一份责任心 让群众少跑路
通过采访人员的沟通协调 ， 老陈的违章问题在连云港市就处理好了 ， 并不需要跑到淮安 ， 作为基层的窗口工作人员 ， 在接待市民咨询投诉时 ， 不应该以"我也不知道""这不是我们能处理的"等理由来推诿扯皮 ， 遇到问题要向市民解释清楚 ， 如果窗口不能处理 ， 就要及时向上级部门进行反馈 ， 寻求解决办法 ， 如果每一位工作人员都能多一份责任心 ， 多一份耐心 ， 群众就会少跑很多路 。 （来源：江苏广电融媒体新闻中心/王兵 编辑/蒋婕）
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