做e袋洗的小e管家是一种啥样的体验
从模式角度，e袋洗通过洗衣转身到平台，通过打造社区的众包模式，创造了更多可能性。用业务来圈人，用人来创造新的业务。这个人既包括客户又包括小e管家众包团队。这种模式是O2O当中可行性最高的路径，至少在现在看。
■网友
作为小E管家，体验还是可以的，但这个行业跟快递一样是个体力活，跑楼找小区什么的还是会花费一些时间的，但这个模式不错，一个小区一个小E，如果用户比较多就好了，不用到处跑去拉客户啦~~刚开始推广的免费洗衣服还好推一些，现在是9块洗羽绒服，价格还是不错的，毕竟比外面的干洗店便宜了三分之一左右，并且上门取送，这倒是省了不少力。自己体验过，洗衣质量还行。经常会有活动，扫二维码送优惠券什么的，可以尝试一下。毕竟现在O2O都在烧钱的阶段，给消费者实惠也是不错的。
■网友
融资1亿美金 e袋洗居然频遭投诉？
尽管这一周尚未过半，但对国内创业者与投资人来说，此次B轮融资1亿美金的洗衣O2O服务平台"e袋洗"绝对是最吸引眼球的项目。去年7月份，"e袋洗"还只是获得了腾讯2000万人民币的天使轮投资，此番由百度领投，A轮投资方经纬中国、SIG跟投，易凯资本担任独家FA的大举动确实令业内人士大为震惊。
【做e袋洗的小e管家是一种啥样的体验】 e袋洗在做什么？
在这个什么都在搭载互联网快船的年代，来自于老牌洗衣连锁荣昌旗下的O2O洗衣服务平台"e袋洗"主打便利、简洁的衣物送洗模式。用户通过移动终端预约送洗时间，由配送员上门取送衣物，按99元/袋的不计件模式或9元、19元、29元的计件模式支付清洗费用，摆脱了传统线下门店模式，E袋洗O2O的服务方式既解决了用户送洗的麻烦事儿，又因为去门店化节省了更多的费用。随着社区服务O2O化的潮流，e袋洗一时间颇受追捧，成立未满两年，却连连吸引到腾讯与百度两大互联网巨头的大量投资金额。
目前，e袋洗已经从原有连锁洗涤平台转型，自身不再从事洗衣服务，而是采取开放化模式，开放接口同洗衣加工商进行合作，提高产品的服务效率。这也恰恰为下文中e袋洗投诉订单的曝光埋下了不少隐患。
光鲜背后投诉多多
上亿美元的融资令e袋洗瞬间成为业界新贵，可谓是风光无限。可惜坏事儿才容易传千里，很快网上就爆出了多宗e袋洗的投诉订单，仅仅在新浪微博上就可以看到众多网友的愤怒吐槽。
@吴浛池：@e袋洗 太不贴了，承诺的送衣服时间永远到不了，给负责送货的人打电话还停机投诉完了也没人解决，这是店大欺客的节奏吗？大八一的这样不好吧
@乐此不疲intravel：大家注意了！@e袋洗 打着荣昌洗衣的招牌上门收取客人的衣服，背后根本不是在自家荣昌洗衣店处理，而是分发到附近各种洗衣小店，价值几千元的真丝/纯麻衬衫都直接粗暴水洗，很脏，毁衣服后e袋洗不管，让洗衣店直接沟通才知道这种上门收衣的真相，太恶心了。@e袋洗张荣耀 @中国消费者报 @12315投诉热线
@蛋丶小卷：昨天e袋洗的客服给了回复，今天收件员来取件之前，想要微博公众号客服帮忙核实，却接到了一堆没有实质内容的回复。消费者想要一个准确的答复有那么困难吗？最后竟然还主动屏蔽消费者！这就是所谓O2O的e袋洗优质服务？我们这种不是大V的普通老百姓(行情603883,咨询)，难道只有被欺负的份儿？ @北京晨报 @消费者投诉网
@晒不黑吃不胖：真的要骂人了，第一次用@e袋洗 就把西装洗成了这B样，你们确定是干洗？洗成什么鬼了，还不如路边的干洗店呢……哥只穿了一次啊啊啊啊啊啊！！！！
@O蟹皇后：我在e袋洗干洗的衣服被弄丢了，然后主动再三联系客服，先丢了一句：员工离职交接出现问题了。你员工离职就一定要弄丢我衣服吗？！@e袋洗张荣耀
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