二师兄玩车官号|奔驰，你已经卖得很好了，再放这个大招让别人怎么办？( 二 )
销售数字化 ， 流程透明化
在十多年前 ， 4G都还没有普及的年代 ， 购买二手车就只有逛实体店一种模式 。 在网络和数据处理能力大大提升以后 ， 才有了如今各种各样的网络平台 ， 二手车销售也进入了数字时代 。 梅赛德斯-奔驰率先引入了激光智能检测设备（Twinner） ， 能将官方认证车的细节生成360度的全景数字化报告 ， 买家直接在手机上就能深入了解车辆细节和状态 。 目前 ， 梅赛德斯-奔驰官方认证二手车业务授权已覆盖全国超过400家经销商 ， 不久之后将实现全网覆盖 ， 到时候买家将有更多更好的选择 。
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相比新车而言 ， 二手车交易实在是有太多不透明或者不清不楚的环节 。 如过户上牌费用、金融手续费用、金融的真实利息等等 ， 一不小心就容易掉坑里 。 梅赛德斯-奔驰官方认证二手车秉承了《服务公约》和《梅赛德斯-奔驰待客之道》两个要求 ， 将全部经销商的服务都用白纸黑字规范起来 。 官方认证车的销售绝不收取金融手续费 ， 绝不捆绑销售 ， 用透明的流程和清爽的服务 ， 树立梅赛德斯-奔驰官方认证二手车业务的品牌形象和准则 。
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“豪华”体验 ， 贯穿始终
豪华 ， 是梅赛德斯-奔驰公认最核心的品牌要素 ， 旗下不论是轿车、SUV、跑车甚至新能源车 ， 豪华感始终如一 。 特别是购买梅赛德斯-奔驰新车 ， 售前和售后都有行业中最为尊崇的服务 。 现在 ， 梅赛德斯-奔驰在官方认证二手车中也引入了新车一般的服务 ， 同样明亮的展厅 ， 同样仪式感满满的交车服务 ， 最重要的 ， 是高标准的售后 。
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【二师兄玩车官号|奔驰，你已经卖得很好了，再放这个大招让别人怎么办？】
所有梅赛德斯-奔驰官方认证车的客户 ， 都能享受一年不限里程免费保修、中国大陆市场全天24小时的专业道路救援专属服务 。 如果需要修复或更换零配件 ， 也都会使用梅赛德斯-奔驰原厂配件 。 由于认证车在出售之前都会经过厂家专业技师的精心整备 ， 因此 ， 买家在以后的使用过程中 ， 是无缝对接原厂保修保养体系的 ， 和买新车的售后没有区别 。
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结束语：二手车行业非常有特点 ， 就像全世界无法找出两个完全相同的人一样 ， 因为每个人用车的习惯和环境都不同 ， 所以也没有一模一样的二手车 。 特别是在目前行业法规不甚完善的情况下 ， 消费者试错成本太高 。 梅赛德斯-奔驰官方认证二手车完全打消了消费者最担心的车况疑虑 ， 用原厂的质保和养护保证了车辆状态 ， 消费的整个流程都透明、高效 ， 让购买二手豪车的消费者 ， 也能体验到梅赛德斯-奔驰一贯的豪华服务 。
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