大众点评有这么多用户,为啥不象饭统网一样做预定打折服务呢

不负责任乱说。1、大众点评的移动端已经做到,下行优惠短信直接到店折扣消费的功能了。2、预定有2种,一种要做人力密集,通过大量的客服代替用户与商户间的沟通,携程是这么干的,所以与其说携程在互联网上做的好,不如说他们线下的服务点密集带来的优势;另一种,用户与商户直接沟通,那么通过团购就可以做,如果仅仅是电话预定,我相信到店率的问题会影响商户的正常营业。3、要弄清楚点评的商业模式,点评的商业模式是依靠对商户的服务实现的,从商户入驻到不实口碑管理到集中的团购服务。而不是通过对用户提供预订服务,抽取佣金的方式。坦白说,如果只是抽取佣金,那么可能连客服团队都养不活。
■网友
我个人的拙见,希望大家指导教育:饭统现在做的订餐服务其实还存在一些问题,比如顾客预订之后确认率不是很高,有些店家表示10个预定可能只来6,7个,这给他们的生意带来的比较大的负面影响(当然也有的表示基本预订了的都来了);除此之外还有订餐的信息传达不通畅的问题(比如顾客刚订餐自己就来了,结果饭统还没有来得及给商家通知,但顾客手里有收到的短信。我觉得这个问题技术上可以解决)。另外订餐走的是相对中高端路线(个人感觉路边烧烤订餐的应该不多吧),一般难以拿到足够高的折扣,这和大众点评已有的优惠券模式有一定的冲突性。因此我个人认为如果大众点评处理不好以上的问题,短期内去做订餐服务可能也难有很大的竞争力。
■网友
做服务,我的理解就像携程当年创业,是一个从无到有的构建过程,而且有可能犯错;但是作为一个媒体卖广告,或者作为一个渠道卖团购,这样钱来得快,也几乎不需要向终端消费者提供服务。虽然我还是认为提供订餐、餐饮软件是有很高的价值的,但是也许是因为国内的最终用户并没有形成这样的预订习惯吧(不直接打电话,反而去上一个第三方网站)但是智能手机的普及也许是一个机会,一个转折点
■网友
里面大量的商家还不是商户,只有真正加盟的商家数量到达一定量时,才可能出现像口碑卡这种形式,侧面反映出大众点评网水份还是比较大的


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