退货■安心！苏州线下购物无理由退货给你“撑腰”！
2020年十一期间恰逢双节
作为一个坐拥超多旅游景点的城市
苏州成了不少人的打卡胜地
同时 ， 也迎来了一波消费旺季
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为了解决大家买买买的后顾之忧
苏州自今年5月1日起
推出线下购物无理由退货以来
不断加大退货范围、时长及区域
做你购物售后的贴心小管家
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那么今年国庆、中秋双节期间
苏州线下购物无理由退货工作
开展的如何呢？
【退货■安心！苏州线下购物无理由退货给你“撑腰”！】据统计 ， 全市参与线下购物无理由退货的大型商业体受理消费者线下购物无理由退货工单1508件
， 涉及金额69.95万余元
， 退货商品主要为服装鞋帽类 ， 另有部分为小家电、百货、文化用品、家具等 。 线上受理消费者线下购物无理由退货工单74件
， 涉及金额34461.5元
。 目前全市共签约商户41253家
， 各地累计上报退货16658件
， 涉及金额1073.52万元
。
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长假期间 ， 市市场监管局与市消保委
高度重视假日消费维权工作
精准研判、精准施策
落实责任制 ， 做好假期应急工作
全市市场监管部门安排值班
各服务站也安排人员
全程保障无理由退货工作顺利进行
节日期间未发现针对无理由退货工作的投诉
也未发现关于无理由退货的负面新闻
受益于姑苏八点半品牌效应
和无理由退货营造的放心消费环境
疫情影响已逐渐消退
消费信心不断提振
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今年十一假期 ， 各商圈、景区客流量明显上升 ， 各类消费鼓励活动的带动作用持续显现 ， 以姑苏区8家大型商超为例 ， 营业额达19231万元 ， 同比增长30% 。 节日期间线上退货申请较节前增量明显 ， 目前线上退货申请主要由外地消费者提交 ， 从侧面反映了苏州旅游市场明显复苏 。
(来源：苏州市场监管）
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