纯电|沃尔沃首款纯电动车发布，豪华品牌如何破局传统销售模式？( 三 )
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相较传统经销商模式 ， XC40 RECHARGE采用官方直售可以避免消费者四处奔波前往各家4S店询价 。 当然 ， 大多数消费者之所以货比三家 ， 就是为了找到最划算的价格 ， 而采用直售模式则做到了价格透明 ， 令消费者不会为4S店各项费用所困扰 。 而且用户采用官方直售模式购车后会拥有全程一对一的专属服务 ， 解决用户的各项问题 。 此外 ， 例如看车、试驾或是提车等涉及线下的服务 ， 沃尔沃官方也都会借助完善的经销商体系安排妥当 。
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由于XC40 RECHARGE目前还处于盲订状态 ， 只能交订金 ， 无法体验到所有的购车流程 ， 所以湃客以同样采用官方直售模式的V60体验了一下沃尔沃的直售流程 。 首先湃客在“沃世界”小程序可以选择V60的具体车型、颜色以及想选装的配置等 。 随后沃尔沃官方客服为湃客分配了一位专属的直售顾问 ， 不仅为我发送了金融政策的具体方案 ， 还安排了我附近的4S店进行试驾 。
我只需要线上支付2万元订金 ， 即可开始为我安排车辆 ， 而贷款以及尾款同样以线上形式办理或支付 ， 全程不收取任何手续费 ， 最后等待车辆运输至4S店后 ， 我再去线下办理购置税、保险等即可提车 ， 整个流程相当清晰明了 。
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沃尔沃近些年市场表现稳步提升 ， 2019共售出了705,452辆 ， 同比增长9.8% ， 连续第六年创下全球销售记录 。 而如今开启盲订的XC40 RECHARGE将进一步完善沃尔沃产品矩阵 ， 加速其全面电气化战略的落地 ， 再辅以创新的官方直售模式 ， 湃客相信沃尔沃的销量还会实现更大突破 ， 未来可期 。
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